| 内容 |
测试计划和招募(prepare & recruit)
这是移动可用性测试最重要的阶段，这个阶段需要明确五大问题：为什么测试?在什么环境下进行测试?招募哪些对象进行测试?测试的系统和功能是什么?如何搜集和分析这些数据?对于这些问题，在内部需要讨论并达成一致意见。然后制定可用性测试计划，准备相关素材，包括制作测试原型、撰写测试任务和脚本、招募被试者、搭建测试环境和准备测试工具等。
预测试和正式测试(pilot & test)
移动可用性测试受到设备、环境、任务等多因素影响，进行预测试可帮助我们发现测试计划，及前期准备中可能存在的问题，从而保证正式测试的顺利进行。正式测试中，可以让设计师作为观察者，在便利贴上记录发现的问题，以便后续快速讨论输出。
测试结果分析和输出(analyze & report)
移动可用性测试需要采用轻量的方法进行分析并输出测试结果。如可以将记录问题的便利贴粘贴在墙上，快速讨论并组织达成一致意见。切记，这个过程是描述测试发现的问题，而不是产生解决方案。解决方案是下一步的工作。
产品优化与迭代(improve & iterate)
移动可用性的价值在于发现问题后的改善与优化设计。设计人员可以尝试回答这样一个问题：如何进行最小、最简单的优化，可以避免出现测试中发现的问题。然后进行测试，验证这种改变是否产生其他影响 |