| 标题 | 会议接待员工作职责 |
| 内容 | 1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作; 2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范自己的行为; 3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作; 4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务; 5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作; 6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新; 7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养; 8、参加酒店和部门组织的专业培训; 9、服从管理,随时听从上级的工作安排。 |
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