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客服理赔室个人客户服务规划岗 2013-05-08 岗位类型: 客户服务类 人数: 1人 工作地点: 浙江省温州市 期望到岗时间: 2013-06-30 教育要求: 不限,本科以上学历 专业要求: 熟悉产险业务流程,熟悉产险业务系统,了解产险市场状况 资历要求: 1年以上保险从业经验 工作职责: 1、根据渠道部门的需求,规划渠道差异化服务项目 2、落实总公司个人客户服务需求,制订个人客户服务方案,并组织开发、实施 3、负责个人VIP客户服务(包括VIP客户信息管理、服务实施管理、会员活动组织) 4、负责组织个人客户节和个人客户服务项目宣传 5、针对个人客户服务品质管理要求,进行个人客户服务项目落实情况的检视、服务提升 报名地址:http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=126518 |