| 标题 | 2014年日照市第二次全国导游人员资格考试的实施方案 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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第二场次：2014年12月6日 10:30-12:00
3、考场设置： 第一场次：2014年12月6日 8:30-10:00 第二场次：2014年12月6日 10:30-12:00 注：考生答完一份试卷后，可选择点击“提交试卷”或“暂存试卷”。选择“提交试卷”则考生无法再查看或修改已提交试卷；选择“暂存试卷”考生仍可修改答案。 4、考生考试须知： (1)考生提前半小时凭准考证进入考点; (2)考生凭准考证、身份证进入考场，将携带的书籍、纸张、书包、通讯工具等物品放在指定位置; (3)考生进入考场签到后，随即入座，将准考证、身份证一起放在电脑桌指定位置，以便查对; (4考生要尊重监考人员，遇到不涉及试题内容的问题，可举手示意，由监考人员予以解决; (5)考生迟到30分钟后不得入场，考试开始30分钟后，考生方可交卷离场，离场后的考生应离开考点，不得在考点内逗留; (6)考场要保持肃静，不准谈笑，不准有交头接耳、偷看他人答卷、夹带传递纸条、打手势做暗号、互作试卷等作弊行为，考生违犯考场规则，监考人员要予以制止，情节严重者，取消考试资格;触犯法律的，移送司法机关处理; (7)考生违反考试规则，找人替考及妨碍考试工作人员执行公务的，均取消考试资格，并通报其所在单位; (8)开考信号发出后才能开始答题，考试时间一到，考生应立即停止答题，按照指示要求提交答卷，经监考老师允许后退出考场。 三、中文考生面试 1、面试时间：12月16日至19日上午（上午8:30-12:00，下午14:00-17:30） 2、面试地点：日照海天大酒店多功能厅 3、面试分组：（以准考证号后三位数为准）
注：考生提前半小时签到考试，考试时须凭准考证、身份证方可进入考场。 4、考试内容： 中文类考试：共考已抽取的2个景点，包括省内5A级景区5个随机抽取一个及日照市规定考核的5个景点随机抽取一个。 考试流程详见山东导游网上《山东省全国导游资格现场模拟考试详解》。 5、考试要素： 根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面： (1)语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等; (2)仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等; (3)景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性; (4)导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用; (5)应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。 四、监审及投诉 考试全过程进行巡视、监督。投诉咨询电话：0633—8816285，13563319892。 日照市旅游局 二〇一四年十一月十八日 |
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