职场礼仪与行为规范知识


    职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。职场礼仪与行为规范知识有哪些呢?下面是小编为大家整理的职场礼仪与行为规范知识,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!
    
    职场礼仪常识
    1、敲门礼仪
    考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门,敲三下,间隔为0.3~0.5秒,敲四下以上,是很不礼貌的行为。力度大小应适中,敲门后要等待考官应答。
    如果没听到考官说请进的口令,考生应等待3秒钟再次敲门,如果仍没有听到考官应答,则可以3秒钟后推门进入。无论考生进来之前门是开着还是关着,考生都要关门关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的`干扰。然后,缓慢转身面对考官。
    2、问候礼仪
    考生进入考场见到考官后要主动向考官问好,以示礼貌和尊敬。
    3、鞠躬礼仪
    鞠躬礼时,立正站好,并拢双脚,保持身体端正。男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰,以腰部为轴,整个肩部向前倾15°以上视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15°礼)或脚前1米处(30°礼)。
    鞠躬注意事项:
    (1)脖子不可伸得太长,不可挺出下颏。
    (2)鞠躬时,嘴里不能吃东西或叼着香烟。
    (3)鞠躬礼节在直起身时,双眼应该有礼貌地注视着对方。
    (4)鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,目视考官等待回应。
    4、告别礼仪
    当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予自己的面试机会,然后道声再见,没有必要握手(除非考官主动伸手)。如果之前进入面试室时有人接待或者引导,离开时也应一并致谢告辞。
    办公室礼仪知识
    职场办公室仪表礼仪
    1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长 、口腔清洁、女士不宜浓妆;
    2.衬衫无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽;
    3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;
    4.女性服装不得过分华丽;
    5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;
    职场办公室举止礼仪
    1.在办公室中你应该项向人主打招呼,不管他们的身份是同事或老板;
    2.升降机遇见老板,要主动慷慨地向他们打招呼,最好不要闪躲或伪装不见;
    3.离开办公公室时,就切记向主管报告,询问能是另外有嘱咐后再离开;
    4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准,才可直称其名;
    5.他人招呼你时,应立即有所回应,即便正在接听电话也应该放下话筒,告知他们你在接听电话,待会再来;
    办公室礼仪也是一门很深奥的学问,要在生活中不断积累,这也是我们做人的态度。另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开,关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同注意事项等等。
    职场礼仪知识
    职场办公礼仪与职场接人待物的礼仪一样重要,一个好的态度是绝对别人对你印象的关键。对ol们来说,微笑是最基本的,想让你的上司给你升职的机会,那么好的态度与微笑是非常重要的,分享推荐一个女性职场必须学会的办公礼仪,做魅力ol无压力。
    互相尊重
    人与人之间交往一定要互相尊重,这是非常重要的第一。如果你仗着自己有背景,有权势就不给人好脸色看,或者语出伤人。这些都只会给你自己带来麻烦,只有给予对方尊重才有沟通。如果对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。既然互相尊重了,那么自然也就不会再过多的挑剔,所谓人不犯我我不犯人,说是就是这个道理,接人待物也好,还是电话与沟通也好,只有尊重才能是做好沟通最快的关键。
    做人要坦白
    坦白的讲出内心的感受和想法,是一个做为职场人最重要的第二点。不要面对问题总是支支吾吾吐不出一个字,这样的人会让上司感到反感。如果你做错了事情,那么就要坦白的说出来,并附上一句真诚的道歉。在职场上打死不认错是大忌,一旦被发现你隐瞒真相,那么你的人品将会被大打折扣。在讨论问题上,不需要拐弯抹角,因为这是为了大家的利益以及公司利益着想,就算两个人之间曾经有过摩擦,但在利益面前,可以适当先放下,过后再进行坦白说清楚原因。
    谨防祸从口出
    虽然说直来直往没有错,但在职场中是非常忌讳此类的直言。祸从口出,相信看宫廷勾心斗角的网友们一定也相信在职场中也不缺乏这类的问题。如果说了不该说的话,往往需要花费很大的代价去弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,有的甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时侯也会变得更恶劣。