标题 | 地址正确快递员送错了怎么办 |
范文 |
如果是地址对的,快递员送错就是快递员的责任,运费什么的,都是快递公司承担,因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。 地址正确快递员送错了怎么办 1. 如果你是收件人: 快递送错了,可以联系快递公司提供送货信息,重新让快递员送货。 2. 如果你是发件人: 如果发现快递送错了,应该第一时间联系快递公司反应情况协商追件。 3. 如果你是快递员: 送错地址,应该立即告知收件人,并请求重新确认收件人的地址。如果是送到公司,应该联系公司相关人员协商处理方式。 快递送错地方被签收后的处理方法 依据我国相关法律的规定,快递公司送错快递造成快递被签收的,是快递员过错造成的,由快递员负责找回,造成的损失应该由快递公司承担。 依照《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 地址填错了已经发货了怎么办 1、立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址。 2、如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的。 3、如果快递已经到了派件点部,但并回未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的。 4、如果快递已经被签收,则快递已经完答成了整个流程,没有办法了。 快递纠纷的类型 1、快递迟迟不发货 根据《中华人民共和国邮政行业标准》快递服务时限指快递服务组织从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:a)同城快递服务时限不超过24小时;b)国内异地快递服务时限不超过72小时。也就是,快递公司收件开始,到第一次投递的时间间隔,同城内的发货时间不超过24小时,国内异地发货时间不超过72小时; 2、快递延误 《中华人民共和国邮政行业标准》规定:同城快件/3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。 如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。 |
随便看 |
|
在线学习网范文大全提供好词好句、学习总结、工作总结、演讲稿等写作素材及范文模板,是学习及工作的有利工具。