| 标题 | 关于销售人员的岗位职责范本 |
| 范文 | 岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。下面是小编给大家带来的各种岗位职责范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 销售人员岗位职责(一) 1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。 3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。 4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。 6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。 7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。 10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。 12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。 13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。 14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。 15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。 16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。 17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。 销售人员岗位职责(二) 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 销售人员岗位职责(三) 1.关注和及时搜集整理市场信息，包括竞争对手动作、产品宣传活动和市场动向; 2.根据市场动态制定销售方案，包括销售方式以及宣传计划等，开展销售工作，完成销售任务; 3.负责及时收回销售货款，进行销售货款的催收; 4.负责维系客户关系，参与与供应商的谈判; 5.负责进行客户信息的收集，建立客户档案。 销售人员岗位职责(四) 1、推广公司形象，传递公司信息; 2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘; 3、作好接听、接待登记、填写、统计工作，定期上报，及时反映客户情况; 4、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络; 5、业务熟练，保持房地产销售专业水准，不断提高销售技巧，每月有销售业绩; 6、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告; 7、及时提交日报表，并对业务问题及时汇报; 8、团结协作，以大局为重，不做损害公司利益的事; 9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品，不做过分的夸大及不切实际的承诺; 10、协助建立客户档案; 11、协助客户办理交款等手续; 12、协助客户办理入住手续; 13、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等; 14、培训养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的。 销售人员岗位职责(五) 1、忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作; 2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能; 3、积极开拓业务，按时保质完成上级下达的任务指标; 4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息; 5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度; 6、维护老客户，拓展新市场，建立与扩大销售网络，提升销量; 7、讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系; 8、不断学习新知识与新技术，提升自身的专业能力与职业素质; 9、根据部门制定销售目标，拟定自己的销售计划; |
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