标题 | 物业项目经理的工作职责 | |||||
范文 |
物业项目经理负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准,组织落实上级部门下达的有关任务。下面是小编为大家带来的物业项目经理的工作职责五篇,希望大家能够喜欢! ![]() 物业项目经理的工作职责1 1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调; 2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理,确保管理服务水平; 3、负责处理业主/住户投诉,并及时作出处理意见; 4、定期拜访住户,征询意见,及时掌握业主/住户信息,以改善管理,提升服务质量; 5、定期巡查物业情况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实; 6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访,确保项目服务质量; 7、主持项目工作例会,对存在的不合格采取纠正预防措施,定期向公司上报项目工作计划及总结; 8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标,进行分解,并组织落实,确保完成; 9、定期向公司汇报小区管理的状态,面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案; 10、加强内部管理及部门协调工作,负责项目的日常培训的组织工作; 11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门); 12、负责各项整改、纠正措施实施的检查; 13、公司领导安排的其它临时性工作。 物业项目经理的工作职责2 1.对物业总经理负责。 2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。 3.对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。 4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。 5.处理项目管理处的业主投诉问题。 6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。 7.建立健全项目管理处的规章制度。 8.按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。 9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。 10.对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。 11.亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。 12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。 13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。 14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。 15.有权处理项目管理处的各类突发事件。 16.审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。 物业项目经理的工作职责3 职责: 1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责; 2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准; 3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议; 4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系; 5、组织制定物管中心(处)工作计划,审批各部门的年度工作计划; 6、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查; 7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。 任职资格: 1、物业管理、工程等相关专业,本科及以上学历; 2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规,法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业; 3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手; 4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验; 5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力,理解力强、良好的职业操守; 6、熟悉办公软件系统,擅于物业项目的运营管理及服务创新; 7、熟悉前介相关工作流程。 物业项目经理的工作职责4 职责: 1. 根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。 2. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司管理制度,控制管理成本。 3. 对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,提出处理建议。 4. 负责制定、健全所属部门的规章制度,指导物业部处理各类公共突发事件。 5. 负责督导检查环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。 6. 负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通,确保与其具有良好的公共关系 7. 负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。 8. 做好服务品质提升工作计划,督办业主满意度调查工作。 9. 完成领导安排的其他工作 岗位要求: 1.25-40岁,大专及以上学历 2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先 3.精通物业管理知识、商业运营知识,具有一定的财务知识基础; 4.了解房地产开发流程; 5.具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力 6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识 物业项目经理的工作职责5 职责: 1.全面负责物业事业部的日常管理工作,协调与学校有关部门和公司职能部门工作; 2. 拟定年度工作计划,管控预决算费用,组织落实各项工作,并进行监督检查; 3. 负责各项目人员的定编定岗、岗位职责工作,做好内部体制管理; 4. 负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作,积极开展学生公寓文化建设,提高服务管理水平; 5. 完成领导交办的其他事宜。 任职要求: 1. 大专及以上学历,45周岁以下,有中大型物业行业从业背景、高校物业从业经验者优先; 2. 踏实肯干,有团队精神,具有较强的组织管理能力和协调能力; 3. 熟悉物业管理流程,并具有一定的相关行业安全法律法规知识; 4. 熟悉办公软件使用,有相应的文字表达能力。 |
|||||
随便看 |
|
在线学习网范文大全提供好词好句、学习总结、工作总结、演讲稿等写作素材及范文模板,是学习及工作的有利工具。