物业主管岗位的工作职责-实用范文-办公文秘-岗位职责-范文大全-在线学习网

标题

物业主管岗位的工作职责

范文

相关推荐↓↓↓
№.1 物业客服主管工作职责10篇
№.2 小区物业客服岗位职责10篇
№.3 小区物业客服管家职责10篇
№.4 物业客服助理岗位职责10篇

物业主管负责组织协调相关部门处理物业管理类有效投诉。下面是小编为大家带来的物业主管岗位的工作职责八篇，希望大家能够喜欢!

    物业主管岗位的工作职责1
    职责：
    1、贯彻执行公司工作目标、计划和举措，并切实遵照完成公司下达的目标任务;
    2、熟悉公司与甲方各种规章制度和内部工作流程;
    3、制定、落实、完善项目部管理目标及岗位工作流程作业规范，树立公司品牌形象，倡导微笑服务;
    4、树立员工安全意识，严格执行安全作业制度，加强安全防范措施;
    5、负责部门员工的考勤管理工作，包括制定每月部门员工排班表、提交每月部门员工考勤和管理部门人员信息等;
    6、负责完成各类月报表与台帐工作;
    7、熟悉项目部各类材料工具，做好日常领用、发放、回收记录工作;
    8、熟悉项目部各类机械设备，做好日常使用、养护、借用、报修工作;
    9、检查、指挥和监督部门内员工的日常工作;
    10、积极与甲方进行有效沟通，并建立维护良好的合作关系;
    11、负责完成领导交办的其他工作。
    任职要求：
    1、大学专科以上学历;
    2、专业不限，若具有相关工作经验者，可优先考虑;
    3、年龄35周岁以下，特别优秀或经验丰富者可放宽至40岁;
    4、具有较强的文字写作能力，善于撰写各类公文，熟练运用office办公软件，能够处理简单的报表和数据分析工作;
    5、为人正直诚恳，善于沟通协调，执行力强，吃苦耐劳;
    6、身心健康，无不良嗜好，无违法犯罪、开除、辞退等不良记录;
    物业主管岗位的工作职责2
    职责
    1、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;
    2、负责区域内客服服务措施执行及监督;
    3、负责开展区域内物业费用催缴工作;
    4、负责协调区域内相关工作开展;
    5、保证项目服务品质达到公司目标要求;
    任职资格：
    1、大专及以上学历，物业管理相关专业;
    2、具有丰富的物业客服服务管理经验;
    3、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;
    3、熟悉物业管理相关法律法规，具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;
    物业主管岗位的工作职责3
    职责：
    1、负责统筹区域内新项目前期筹备，包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。
    2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施，对案场常态化服务实施明察暗访，确保案场服务品质。
    3、配合完成案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系。
    4、制定物业管理方案及物业费用测算，做好外包方管理。
    5、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。
    任职要求：
    1、物业管理等相关专业大专或以上学历，具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;
    2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;
    3、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。
    物业主管岗位的工作职责4
    职责：
    1、对物业经理负责，全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、保安、外联相关政府部门);
    2、负责对商管班长及商管员指派工作;
    3、负责商管部内外协调工作，传达上级的指示关跟进落实情况;
    3、协助物业经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;
    4、维护大商业范围内的治安，保证整个物业和客户的人员、财务安全，创造美好安全的工作环境;
    任职资格：
    1.熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理
    2.有较强的计划、组织、协调、沟通能力
    3.具有大中型物业管理公司三年以上相关管理工作经验
    4.认同万达企业文化;有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度
    物业主管岗位的工作职责5
    职责：
    1、负责项目内保安保洁、客服、消防等物业管理、经营、服务事务，包括客户服务，设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等，提高客户满意度;
    2、拟定适合出租物业增值的经营方案，监督经营物业的租金、水电费收取及催收工作;
    3、负责应对政府相关部门的检查，落实完成上级下达的各项与物业管理相关的工作;
    4、完成公司安排的其他工作。
    任职资格：
    1、物业管理或相关专业、大专及以上学历;
    2、有写字楼物业经验优先;
    3、具有扎实的物业管理知识和管理经验，熟悉物业管理行业政策、法规，熟悉ISO900质量管理体系;
    4、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。
    物业主管岗位的工作职责6
    1、负责公司物业前台接待、登记、客户咨询工作;
    2、大堂卫生巡查，设施设备及卫生监管，展示公司良好形象;
    3、负责写字楼客户入住、退租手续以及日常客户停车卡、电梯卡、放行条的办理;
    4、协助管理区域内各项费用的催缴，及时向上级提供数据报表;
    5、协助人员招聘邀约、面试工作;
    6、协助上级完成交办的其它任务。
    物业主管岗位的工作职责7
    1、对于访客人员的咨询，给予准确的答复，做到态度耐心，和蔼可亲;
    2、遇到保修电话，及时通知工程部，以便维修;
    3、负责业主的电话和沟通处理，做好后续回访，并及时记录上报给上级，确保业主的满意度;
    4、根据收费计划，收取客户的物业费、车位费等相关费用，并开具相应发票;
    物业主管岗位的工作职责8
    1 熟悉物业各项管理制度，收费准备及租户信息。
    2 收集租户信息资料、装修资料，不定时更新、整理客户资料存档。
    3 负责准时向租户派发各类费用的缴费通知。
    4 负责追收管理费、水电费等工作。
    5 接待、处理租户投诉，及时处理并反馈信息。
    6 协助处理突发事件，并负责处理善后工作。
    7 统筹协调供应商对应方案制作、报价、现场跟进及复盘总结。
    8 制订一般文书文件通告、表格等文件。
    9 负责物业部文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业文件。
    10 完成上级领导交办的其他工作

随便看

在线学习网范文大全提供好词好句、学习总结、工作总结、演讲稿等写作素材及范文模板，是学习及工作的有利工具。