标题 | 技术管理人员述职总结报告 |
内容 | 部 门:XX部 述职人:XX 职 位:XX 述职报告主要内容 第一部分 主要工作管理 第二部分 费用控制 第三部分 安全与风险管理 第四部分 员工管理与人才培养 第五部分 工作流程与协作管理 第六部分 发展的工作 第七部分 2009年工作规划与目标 第一部分 主要工作管理 第一部分 主要工作管理 一、2009年度主要工作目标及实现情况 1、建立部门知识管理平台,导入阶段包括硬件和软件2部分,向纵深方向发展。硬件包括建立部门内共享局域网;建立品质知识分类资料库。软件部分包括每年2次的全员检测技术培训,建立技术人员交流平台;引入质量工程师知识体系,带动人员整体职业素质的提高。 外部加强与行业政府管理机构及专业协会的沟通,与国家粮食局标准质量处、省技术监督局、粮食行业协会、油脂学会等建立合作关系,及时了解国家法律法规的变化及行业动态发展,适时调整公司相关政策和标准化文件,拓展知识管理宽度。 在此基础上,优先建立标准化管理体系。 此目标已经得到实现。 第一部分 主要工作管理 一、2009年度主要工作目标及实现情况 2、以ISO 9000为框架,不断深化质量管理体系功能,实现过程的增值。年内按照公司部署,通过了HACCP食品安全认证,扩展体系的范畴;不断强化在线控制功能,将监控前移,降低不合格损失的代价;运作流程参考B.P.R.思想规范化,并列入质量体系审核计划。 在质量管理部掌握的大量数据的基础上,不断深化,开发出月度质量报告,深入对质量管理的购销流程、生产流程、服务流程进行分析和比对,形成改善的基础。 建立内部稽核机制,以S.O.P.为基础,不断提高检测的可靠性和精确度。 此目标已经得到实现。 二、主要工作管理及采取的有效措施 1、质量管理职能不断扩展以及深化。为此,专门设立校准实验室和质量公共事务管理岗位。重点对检测设备和计量体系进行管理和维护,以及与政府部门和行业协会建立良好关系。 2、在部门内明确提出:质量管理部的产品是数据,增值部分是服务。加强对检测过程的管理和控制。 3、不断强化在线控制,减少实验室开支,将控制点前移。对部分重要原辅料提高产品质量规格,构建良性供应链。 4、现场管理采取6S模式,实行每周巡检,并公布成绩,作为员工日常考评指标之一。 二、主要工作管理及采取的有效措施 5、非满负荷开工时采用四班倒,大大降低了全年此方面的费用支出。 6、建立品管部员工职业化教育体系。除了S.O.P.具【本文由个人工作总结范文http://www.16system.cn整理】体内容外,还给员工进行职业化培训,涵盖质量文化、能动管理、商务礼仪、时间管理、商务技能、客服技能等内容,籍此提高员工知识水平,拓展知识结构,激励员工的创造力。 7、对工作的改进和质量管理部分,工作方法上采用目标管理,设定时限、要求、资源和检查点,并在此过程中发掘锻炼人才。 8、设立专人管理书面及电子文件资料,不定期整理,定期建档立案,制定了一套标准化的文件管理规范。提供硬件及软件支持,员工可随时借阅、查询所需信息资料。知识管理配套措施逐步形成。 三、本期工作存在的问题和不足 1、公司内及部门内沟通不足,相关技能也需提高。 2、变革管理对各方面的利益考虑不周到,所以造成执行力弱。 |
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