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标题 2017年福建省高等职业教育入学考试旅游类职业技能测试考试大纲
内容
    本技能测试大纲以教育部2014年颁布的《中等职业学校专业教学标准》为指导,按《2017年福建省高等职业教育入学考试大纲》的要求,主要测试考生的导游服务、客房服务操作技能。
    Ⅰ 测试内容与测试要求
    一、测试项目与分值比例
    本专业技能测试共设导游服务技能与客房服务技能两大项目。
    
考试项目 内容 比例 分值 (分) 时间 (分钟)
导游服务技能 导游景点讲解 50% 40 6
即兴讲解 10 2
客房服务技能 客房中式铺床 50% 40 4
夜床服务 10 3(包含整理复位2分钟)
合计   100% 100 15

    二、测试内容
    1.导游服务技能测试:包括导游景点讲解和即兴讲解2个部分。
    (1)导游景点讲解:考生在指定的福建省内5个代表性景区(福州三坊七巷、鼓浪屿、湄洲妈祖文化、武夷山、古田会议会址)中现场抽签确定1个景区,并从中任选1个景点进行模拟讲解。
    (2)即兴讲解:该项目安排在导游景点讲解结束后,由选手现场抽签决定讲解内容(抽选范围为5个福建非物质文化遗产:寿山石雕、武夷岩茶(大红袍)制作技艺、惠安女服饰、聚春园佛跳墙制作技艺、木偶戏),无准备时间。
    2.客房服务技能测试:包括客房中式铺床和夜床服务2个部分。
    (1)客房中式铺床:考生在规定的时间内完成一张中式单人床的铺床,包含抛铺床单、包角、套被套、套枕套、放枕头等。
    具体中式铺床操作程序:
    ①抛铺床单;
    ②包角;
    ③套被套;
    ④套枕套;
    ⑤放枕头。
    (2)夜床服务:考生在规定的时间内完成开夜床服务,包括被子折角、地巾拖鞋摆放、晚安卡摆放等。
    具体开夜床服务操作程序:
    ①被子折角45度;
    ②铺地巾;
    ③放拖鞋;
    ④放置晚安卡。
    Ⅱ 测试形式与环境
    一、考核形式
    采用单人操作,现场测试。
    二、考核场地
    1.导游服务技能测试在多媒体教室或导游模拟实训室进行。
    2.客房服务技能测试在客房服务实训室进行。
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更新时间:2025/5/20 8:16:06