| 标题 | 国税局办公室工作总结 |
| 内容 | 【国税局办公室工作总结】 国税局办公室主任述职报告各位领导、同志们 根据市局关于 2007 年公务员年度考核的规定，下面，我就 2007 年度思想、工作与廉洁自律情况向各位领 导和同志们作以汇报。 即将过去的 2007 年，我的工作分为两个阶段，其一，11 月以前，在市局办公室工作；其二，受组织委派， 11 月起到 XX 县国税局工作。 首先，我就在市局办公室工作期间的情况简要作以汇报。 在市局党组的正确领导下，我和市局办公室全体同志紧紧围绕绩效管理这条工作主线，坚持“三贴近”， 精益求精对工作，任劳任怨干工作，继续发扬严谨求实的作风，较好地完成了办公室各项工作任务。 一、关于办公室承办的全局性工作 一是强化责任、优化服务，努力发挥综合协调作用相继完成了全市国税工作要点、各类会议材料和 XX 国税 下半年工作安排的调研、拟稿工作任务，有力地指导了基层工作，使市局党组的工作思路、安排部署变成 了基层工作的方向和动力。同时，按照局党组的安排，顺利完成了《xx 局工作规则》和《党组工作制度》 的拟订任务。制度建设的加强，不仅得到了局领导的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求实 创新，加大管理力度，在求实、求新、求快、求质量和效率上下功夫。率先完成了视频会议室的建设工作 任务，确保了今年包括全国性的视频会议和各类培训班在内的 30 多次的视频会议顺利召开。 二、关于办公室本职工作情况 一是结合上年规范机构设置、明确职责分工时制定的《办公室岗位职责分工办法》，率先对办公室工作项 目进行了细化分解，并逐项落实到责任人。这一举措，强化了大家的责任意识，夯实了办公室工作的基础 责任。因此，办公室的各项工作才基本落实到位，取得的效果也明显好于上年。 二是税收宣传、新闻宣传迈出了新步伐。主要是组织开展以“xxxxxxxx”为主题的税收宣传活动，在《xx 日报》等刊发稿件 56 篇，创 xx 国税史上税收新闻宣传之最。 三是国税信息的报送率、采用率迈上了新台阶，为领导决策提供高效优质迅速快捷的服务。同时，公文办 理的数量、质量好于上年，市局办公室本级没有出现过迟报、漏报或操作失误等人为差错。 四是按照局领导指示，会同相关科室迅速接办、妥善处理、认真回复了政协委员提案。 五是积极推进档案认证工作。目前，包括市局机关在内的全市 16 个建档单位，已初审验收通过，正待市档 案局会同相关部门最终验收考核。 六是调查研究蔚成风气，科研成果不断涌现。办公室及税务学会在组织协调调研工作中，发挥了积极主动 的作用，积极落实调研任务，积极开展调查研究，积极促进调研成果的转化。2007，市局及各区县局召开 税收理论研讨会 12 次，形成各类调研报告 86 篇，被省局、省税务学会及市委、市政府评为一、二、三等 奖的 5 篇。 七是完成了局领导交办的工作。如协助办理创建省级文明单位标兵、国税文化建设等工作。 其次，切实加强自身建设。 一是从抓紧抓好自身学习入手，努力提高运用马克思主义理论分析、处理问题的能力，提高驾驭工作的能 力。同时，加强办公室、xx 县局的理论学习武装工作，树立良好的学风，坚持在工作中学，在学习中干， 认真学习实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，用科学发展观指导工作实践。二是坚持深入基层 调查研究。如 7 月份对区县局办公室工作进行调查研究，指导解决了基层办公室工作中存在的薄弱环节， 提出了解决的对策和建议，上报省局办公室受到好评。三是不折不扣的贯彻执行市局党组的各项工作部署。 要求办公室工作人员必须增强大局意识，自觉把办公室工作放在全局工作之中，时刻准确把握形势，坚持 在全局的大盘子下考虑问题，开展工作，增强了工作的主动性，实现了由被动工作向主动服务的转变，提 高了为领导决策服务的水平。四是立足办公室工作岗位，自觉的履行工作职责。在基层报送有关请示事项 前，坚持先沟通协调，再报送领导审阅，对各科室提请局务会议，局长办公会议研究的事项，事前由办公 室征求相关科室和主管领导的意见，在报请主要领导审定的基础上提交会议讨论、研究。在此项工作上， 办公室发挥综合协调作用，主动做到了不上交矛盾、不推卸责任、避免引起误会，促进了会议质量和效率 的提高。五是加强了内部建设。始终做到严格管理，严格要求，严格培养，在办公室工作人员中形成了埋 头苦干，奋发争先，乐于奉献的良好工作氛围，发扬了任劳任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清贫 的良好作风。使办公室工作坚持了要爱岗敬业、不心浮气躁，要无私奉献、不贪图享受，要雷厉风行、不 拖拉推诿，要求真务实、不空话连篇的基本标准，并通过坚持抓、持续抓、重点抓，取得了一定的成效。 关于廉洁自律的情况 一年来，作为一名党员领导干部，自己能够按照党风廉政建设责任制的规定，抓紧抓好廉洁自律工作，时 刻警醒自己，当好部门廉政建设中的排头兵。自己和家庭成员也没有发生需要向组织报告的重大事项。在 抓紧自身建设的同时，自己狠抓办公室和 xx 县局党风廉政建设各项工作，筑牢思想道德和纪律约束防线， 推进了党风廉政建设在本部门、本单位的持续深化，树立了昂扬正气，塑造了良好形象，并在行风评议中 取得了 xx 县国税局历史最好成绩。 三、在 xx 县局的工作情况 2007 年 11 月，受市局党组委派，到 xx 县局任党组书记、局长以来，我牢记使命，履行职责，迅速熟悉情 况、进入角色，紧抓重点工作、兼顾其他各项工作，团结率领党组一班人带领全县国税干部以饱满的精神 状态、 奋发努力投入工作， 打开了工作局面， 保证了 xx 县局各项国税工作有条不紊、 稳步有序地顺利开展， 促进了 xx 国税事业的健康发展。 从总体情况看，当前 xx 县国税干部人心齐、精神足、状态好，这为今后 xx 国税事业发展提供了良好的基 础。 当然，在尽最大努力做好工作的同时，在办公室和区局工作期间，自己也有一些不足之处，主要是一些工 作想到了，但在实施中因为种种主客观因素还没有做好。对这些不足，自己有清醒的认识，决心在今后认 真加以改进。 【国税局办公室工作总结】 咸宁市国税局直属分局 2008 年上半年办公室工作总结日期：2008-11-14 作者：咸宁市国税局直属分局 来源：咸宁市国税局直属分局2008 年上半年，在分局领导和市局有关科室的正确指导下，在各科室干部职工的大力 支持下，分局办公室克服对口市局科室多、工作任务重、人手不足等实际困难，紧紧围绕税 收中心工作，充分发挥管理、督办、协调、服务的职能作用，大力加强机关管理、队伍建设 和办公室自身建设，努力提高干部队伍素质，不断提升机关服务水平，圆满完成了各项工作 任务，为推动全局工作顺利进行奠定了良好的基础，提供了强有力的保障。 一、加强行政和后勤管理, 保障机关正常运转 办公室是机关运转的神经中枢，加强机关管理，确保机关正常运转，既是办公室的职责 所在，也是今年办公室工作的重中之重。上半年，办公室紧紧围绕全局中心工作，大力加强 机关内部管理，进一步规范机关管理行为，促进了机关各项工作协调运转。一是加强出勤管 理。为了转变机关作风，严肃上下班工作纪律，分局制定和完善了机关工作考勤制度，实行 上下班签到和请、销假制度，逐月对干部职工出勤情况进行考核奖惩，通过加大出勤管理力 度，分局机关作风有较为明显好转。二是规范公文管理。按照公文处理办法及流程要求，做 好机关收文传阅、发文审核处理工作，确保公文运转协调顺畅。三是加强印章使用管理和档 案管理，规范审批程序，严格印章使用管理，加强机要保密工作，确保不出差错；及时对文 书档案进行了收集、整理、归档，为及时准确地查找有关资料提供了有效的依据和服务。四 是加强后勤管理。制定了机关来客接待制度和车辆管理制度,在来客接待方面，坚持厉行节 约的原则，在车辆管理方面，既严格实行出车和修车报告制度，又实行人性化管理，在确保 日常工作用车的同时，对干部职工急事、难事用车征得领导同意后又给予适当照顾，切实解 决了干部职工的实际困难。五是加强机关财务管理。严格执行财经纪律，对每一笔开支都严 格按制度审核、签报，堵塞管理漏洞。 二、牢固树立服务意识，提高机关服务水平 办公室工作无小事，事事关系全局。今年来，办公室人员克服事情多、任务重、责任大、人 手少的实际困难，牢固树立大局意识、责任意识和参谋服务意识，充分发挥职能作用。一是 认真做好文秘服务。及时编写和报送《局务会会议纪要》、《一月情况通报》、《季度工作 总结》；根据上级和领导要求，保质保量完成有关会议材料、汇报材料和调研材料，较好地 发挥了服务决策、传达政令、推动工作的作用。二是搞好会务服务。坚持专人电话记录，按 要求通知到人，制作会议标牌，打扫会议室卫生,做好会前各项准备工作,每一次局务会、局 长办公会，安排专人记录，及时印发会议纪要，确保了会议准时、顺利召开和取得应有的效 果。三是加强工作督办。今年以来，办公室把督办工作作为责无旁贷的一项重要任务来抓， 紧紧围绕分局重大决策、 重要工作部署进行重点督办， 对领导批示和交办的事项及时进行督 办和承办，对每一件事项，都能及时办理，保证质量，限期完成，认真做好结果反馈，注重 督办的实际效果。上半年，我们督办和承办工作 300 余件，做到了事事有着落，件件有回 音，确保了政令畅通，提高了机关工作效能，推动了分局各项工作部署的落实和完成。 三、积极开展信息宣传，优化税收工作环境 为了进一步优化税收环境，树立基层国税部门形象，上半年，分局加大工作力度，积极 开展信息宣传工作。一是积极开展税收宣传月活动。为积极配合全国第 17 个税收宣传月活 动的开展，根据市局税收宣传月活动安排，分局突出税收宣传与服务主题，力所能及地开展 了一系列税收宣传活动。其一，开展以“贴心服务，共建和谐”纳税服务走访活动。分局领导 班子成员按照分工的原则，以每位局领导走访纳税人不少于 2 户为底数，组织分管科室有 关成员，分别到纳税企业进行走访活动。其二，开展了纳税服务问卷调查活动。省、市局纳 税服务调查问卷出来后， 根据市局要求， 分局及时将纳税服务调查问卷按科室联系纳税人的 多少予以分发， 并以科室为单位深入市直企业开展了问卷走访调查。 通过采取面对面问答和 纳税人独立完成答卷等方式，分局共对市直 200 余户一般纳税人进行问卷调查，发放调查 问卷 300 余份，基本达到了征求纳税人意见、融洽税企关系、提高税收服务水平的目的。 其三，开展送新企业所得税法宣传册进企业。为了深入贯彻落实新的《企业所得税法》，市 局编辑制作了新《企业所得税法》宣传册。分局在开展其它税法宣传活动的同时，将宣传册 逐一下发到辖区内企业所得税纳税户手中。在税收宣传月活动中，分局结合实际情况，按照 求真务实，讲求实效的要求，精心组织，强化措施，注重方法，加强协调，有效确保了宣传 工作效果。通过开展税收宣传月活动，较好地宣传和普及了新的税法知识，提高了纳税人税 法意识，融洽和构建了和谐的征纳关系，优化了税收服务环境，树立了国税部门的形象。二 是紧紧围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题，在加 强动态性和问题性信息报送的基础上， 根据不同时期国税工作的特点， 有针对性地加强综合 性信息的报送，信息的密度和精度不断增强，数量和质量均有显著提高。上半年，我们上报 信息共 8 条，被采用 4 条。三是围绕税收中心工作开展新闻宣传。在新闻宣传上，主要围 绕分局中心工作，加大国税形象宣传力度，上半年，向《咸宁日报》等重点媒体投稿 5 篇， 上稿 4 篇；四是加强内外网站建设，及时更新信息，加强网站维护，树立了良好的基层国 税部门形象。 四、加强组织协调工作，营造良好工作氛围 上半年，分局围绕中心工作，认真做好组织协调工作。一是认真开展了上年度公务员考核工 作， 做好了新任职干部的考察和试用期满期转正工作， 完成了到龄干部退休手续的报批及办 理工作，有效规范了干部人事管理。开展了春季集训活动。根据市局统一布署，以分局为单 位，采取以会代训的形式，集中进行了学习和整改，通过查摆和分析问题，引导和教育干部 职工自觉加强政治理论学习，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，筑牢拒腐防变的思 想防线，切实转变工作作风，提高机关工作效率和效能。开展了岗位培训。分别派员参加了 全省公务员上岗培训和市局网站建设培训；二是开展文明执法教育。按照省、市局关于开展 文明执法教育和加强执行力建设活动的要求， 分局成立了文明执法教育和加强执行力建设领 导小组，组织全体干部职工认真学习了《行政许可法》、《行政处罚法》和新《企业所得税 法》等有关法律知识，广泛深入开展党纪政纪教育和文明执法教育，切实端正执法理念，改 进工作作风，规范执法行为，提高税收执法和服务水平。积极开展社会综合治理工作，认真 做好机关节假日人员值班和安全保卫工作，确保了机关正常运转。三是春节前夕，组织开展 了对分局困难职工、退休老干部走访慰问活动，体现了组织的关怀，让他们感受到了国税大 家庭的温暖； 今年 5?12 四川汶川地震发生后， 分局干部职工先后多次踊跃向灾区捐款捐物， 共向灾区捐助折算金额总计达 2 万余元。“三?八”妇女节期间，组织女干部职工外出考察参 观， 开展干部职工体检和女干部职工妇检工作， 切实关心和维护干部职工身心健康。 “六?一” 儿童节前，组织干部职工子女参与市局举办的少儿书画、摄影、作文比赛。积极组织参加全 市国税系统“迎奥运”趣味运动会。丰富多彩的文明创建活动，有效地营造了团结和谐的工作 生活环境。 六、加强办公室自身建设，提高机关工作效能 上半年， 针对办公室工作任务重、 人手不足的实际， 我们着力加强自身建设， 统筹兼顾， 综合协调，促进共同进步。一是不断加强学习，提高自身素质。分局每一次政治业务学习， 办公室人员不仅积极参与组织，而且积极带头参加学习。通过加强自身学习，有效提升了自 身政治和业务素质， 增强了办公室工作的积极性和主动性， 为做好和完成办公室各项工作奠 定了良好的基础。 二是及早谋划， 统筹兼顾。 坚持科务会制度， 每月通过召开科务会的形式， 总结上月工作， 指出存在的问题， 提出改进措施， 安排本月工作， 做好日常工作的计划安排， 力争事事早安排、早部署，赢得了工作上的主动权。三是既分工明确，又加强协作。在科室 内部管理上，我们做到分工明确，职责到人，在工作中人人按分工办事，凡遇综合性大事、 急事、难事，全科干部协调配合，齐心协力，共同完成。四是发扬积极肯干、乐于吃苦的奉 献精神。我们通过会上与会后谈心沟通等多种形式，及时开展思想政治工作，增强办公室工 作人员从事办公室工作的责任感和大局意识，提高工作的自觉性和主动性。与此同时，还进 行人文关怀，切实关心和解决办公室人员工作和生活中实际困难，缓解工作压力，体现组织 的温暖，有效激发办公室人员的工作热情。 上半年， 分局办公室工作虽然取得了一定的成绩， 但与分局领导和上级要求还存在一定 的差距：一是办公室参与决策和策划的职能作用发挥不够，工作的重点倾向于上传下达，后 勤服务，思想政治工作开展不起来。二是督办催办工作力度欠缺。上级科室布置的工作和分 局领导分配的任务，有的时候个别地方督办不到位，给工作的正常运转带来一定的影响。三 是文秘工作力量薄弱，税收宣传工作力度不大，工作中有些被动。四是工作中按部就班的较 多，工作方式方法创新不够。在今后的工作中，我们将努力克服不足，发扬成绩，充分发挥 办公室职能作用，不断加大工作力度，开拓创新，锐意进取，力争取得更多的成绩，作出更 大的贡献。 下半年，，分局办公室要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥自身职能作用，积极参与政务， 切实管好事务，不断搞好服务，为促进分局国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲，主 要做好以下几个方面的工作 一、积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省、市局重点工作部署的落实开展政务 调研，形成有情况、有分析、有建议的调研文章，起到服务决策、推动工作的作用，增强了 工作的预见性、创造性。 二、认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热 点、焦点问题，加强动态性和问题性信息报送，有针对性地加强综合性信息的报送，不断增 强信息的密度和精度，力争在数量和质量有所突破。 三、加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度，努力提高干部队伍整体素质；认真 落实党风廉政建设责任制，严格执行责任追究制度；深化党风廉政教育，强化“两权”监督制 约，促进政风行风建设。 四、加强机关管理。进一步健全和完善各项制度，推进内部行政管理精细化，加强固定 资产管理，落实财务公开和政务公开制度，加大车辆、水电等后勤管理力度，积极开展社会 综合治理工作，确保机关安全有序、运转协调。 【国税局办公室工作总结】 2010 上半年办公室工作总结 2010 年上半年办公室工作总结今年以来，办公室在县局党组的正确领导下，牢固树立 政治意识、大局意识、服务意识和责任意识，围绕全区国税 工作会议精神，充分发挥参谋助手、协调综合、审核把关、 运转保障和督促检查的职能作用，狠抓服务标准化、管理规 范化、环境优美化，为各项工作的顺利开展提供了有力的保 障。现将四个月来的工作汇报如下 一、树立全局意识，推进规范管理 树立全局意识， （一）抓制度建设。今年初，制定《办公室工作手册》 、 《后勤管理手册》 ，重新修改了机关办文、办事、机关管理、 车辆管理、阅文、保密、值班等有关规范化管理的 40 多个 规章制度，基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的 工作，形成了一整套形之有效的管理模式。下一步，我们将 把这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职 工手中，坚持用制度管人、用制度管事，加强规范管理，不 断提高工作效率。 （二）抓综治工作。制定综合治理目标责任实施办法， 狠抓综治考核措施、制度落实，抓好元旦、春节、清明、五 一等节日期间的安全检查，特别是重点部门和位置的巡逻， 实现了车辆管理无事故、 公共财物无损失、 安全值班无漏岗、 人身安全无损伤、遵纪守法无案件。1 二、围绕中心工作，做好各项综合协调工作 围绕中心工作， （一）规范公文处理，严格执行《全国税务机关公文处 理办法》 ，在收文方面，传递、签收、登记、分发、拟办、 催办、查办、立卷、归档、销毁环节做到及时、规范、准确 安全；在发文方面力求少发文、发短文，力求言简意赅，从 拟稿、校稿、印制、发送等方面严格把关。 （二）抓好信息宣传。积极向上级和各级闻媒体投稿 60 多篇信息，在广西电视台、 《左江日报》及系统内部刊物上 发表各类信息 篇。办好内部刊物，把《大新国税信息》作为宣传大新国税的窗口，及时反映我局的工作动态和工作 成果。今年以来共编发《大新国税信息》18 期。 （三）开展税收宣传。通过多种方式、特色活动进行税 法宣传。其中 4 月 9 日在宝圩乡开展的宣传活动，以民俗山 歌为载体，请来当地有名的“板价短衣壮”山歌表演队前来 表演山歌和民俗舞蹈，在繁华街头设立税收法律咨询点，发 放宣传资料宣传税收政策， 为群众答疑解惑， 深受群众欢迎， 收到了良好的宣传效果，同时也得到了市局部门的肯定。 （四）抓好督查督办。严格落实各项督查工作制度，改 进工作方法，强化日常督查，抓住会议决定事项和领导批示 件，吃透精神，对需要落实和办理的事项，速转、紧督、快 报，利用局域网，在网上发通知或者电话催促，监督承办单 位在规定时限内尽可能提前办结上报，有效解决工作中存在2 的效率不高、落实不到位的问题。 三、抓住亮点，推进后勤管理制度创新 抓住亮点， （一）引进物业管理。把单位大院、办公楼的公共设施 维护、安全、保洁、绿化美化等服务项目，交给物业管理公 司负责，使办公楼整洁有序、庭院环境优美，社区容貌大为 改观，干部职工工作、生活更加便利，为办公室后勤管理实 现科学化、规范化、精细化作出了有益尝试。 （二） 搞好机关食堂管理工作， 严格按照食品卫生要求， 狠抓食品采购、清洁、制作、餐具消毒、厨房人员卫生、环 境卫生等工作； 注意调整食堂饮食结构， 合理搭配营养食品； 定期或不定期地组织有关部门和人员到食堂检查，让干部职 工吃得放心、健康、明白、满意。 （三）规范接待管理。今年以来我们按照接待就餐、住 宿标准，以热情、文明、周到的工作态度，接待好每一个客 人，不浪费，不违规。除此之外，做好崇左市国税系统稽查、 监察、出口退税等业务培训班的后勤工作，为各位参加培训 的同志创造一个良好的就餐住宿环境。 四、工作中存在的问题 尽管办公室全体人员做了大量的工作，取得了一些成 绩，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落实力度需要 进一步强化，各方面沟通协调要进一步加强。3 五、下一步工作思路 下半年，办公室要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥自 身职能作用，积极参与政务，切实管好事务，不断搞好服务， 为促进国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲，主要做 好以下几个方面的工作 （一）加强和规范全县国税系统内外网站建设和管理， 充分发挥网站政务公开、在线办税（办公） 、公众参与的功 能，确保网站安全、有序、高效运行，更好地为社会公众和 纳税人服务。 （二）认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题和 纳税人关心的热点、焦点问题，加强动态性和问题性信息报 送，有针对性地加强综合性信息的报送，不断增强信息的密 度和精度，力争在数量和质量有所突破。 |
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