| 标题 | 后勤保障部工作总结 |
| 内容 | 【第一篇】：后勤保障部年终工作总结，后勤保障部工作总结 工作目标突出人性化服务理念全面提升后勤保障工作水平—后勤保障部年终工作总结一年来，后勤保障部紧紧围绕年初中心在工作会议上提 出的围绕?一个中心、两个重点和‘五项工作’再上新水平? 的工作目标和任务，认真贯彻落实科学发展观，坚持?不断 更新管理理念，突出人性化服务，提高工作效率，全面做好 中心生产运营和干部职工后勤保障工作?的总体思路，认真 履行部门职能，充分发挥各岗位人员的主观能动性，较好地 完成了中心各项服务保障工作。一、主要工作完成情况今年，后勤保障部按照中心党委的各项工作部署，强化 管理，狠抓服务，提出了?突出人性化服务?的主要工作理 念。在部门主管经理的正确领导下，部门全体干部职工努力 将服务理念深入到每个工作岗位中，渗透到每位职工的思想 意识中，落实贯彻到每项实际工作中，坚持一切从中心职工 的最根本利益出发，全面做好食堂用餐、公务用车、公共维 修保障等各项服务工作。 （一） 、以经济运行为中心，严格按照预算执行，全面 完成各项工作目标。 按照年初与中心签订的部门经营管理目标责任书，我们 对十四项目标进行了分解，落实到相关责任人，围绕部门各 项工作目标，严格按照中心预算执行，并制定每项目标完成 计划和控制措施，比较圆满地完成了各项工作目标，确保经 济运行工作平稳运行。截止年底，完成了驾驶员 12 次培训; 通过全年四次食堂满意度调查，平均满意率为？%;公务车实 际用油？升，比去年减少？;中心实际用水量？吨，比去年 减少？;中心天然气的实际使用量为？立方米，比去年减 少？;单箱耗电量为？度，比单箱耗电量 3.7 度的目标降低 了？;全年共实现四次班车及公用车满意度调查，平均满意 率为？%；通过一年中心资产的？次盘查，中心资产帐物相 符率达到了 100%。按照中心要求，我们在年初与部门职工签 订了安全责任书，签订率达到 100%。对部门 45 项安全目标 制定管理方案、措施表，明确每项目标责任人和具体计划措 施，全面完成?1002?安全目标。 （二） 、以严格规范为标准，努力打牢内部管理基础。 综合事务管理水平在一定程度上代表了职能部门整体 的管理水平，也体现了管理人员的综合素质和能力水平。今 年，后勤保障部通过管理工作标准化、规范化，实现管理水 平和管理效率的不断提升。 1、加强日常事务管理，夯实后勤物资保障基础。后勤 保障部是中心重要的物资采购部门，工作内容杂、涉及面较 广。今年，我们按期统计、购买、发放了电话卡、各类办公 用品、卫生用品、劳保用品、牛奶、过节物资、维修材料、 其他低值易耗品等日常物需品，保障各部门日常工作正常运 转。上报办公室政务信息？篇，其中？篇被市局选用，？篇 被中心选用。完成了部门 2009 年度和 2010 年一季度三项检 查卷宗整理工作和 2009 年度部门档案收集、编号、整理、 存档工作。为了做好日常接待工作的物品保障，我们通过网 上查询、电话咨询、实地调研等询价方式，比质比价，选用 资质较好的供应商，采购招待礼品、茶叶、酒水（饮用水） 等物品，为中心日常工作平稳运行提供了有力保障。 2、加强部门制度建设，全面实现规范化管理。一是组 织部门相关人员，根据部门工作实际情况，补充、完善了食 堂《灭火毯操作规程》、《冷荤间卫生管理制度》、《车辆 用油管理规定》《车辆清洗、维修、保养管理制度》等内容。 、 二是起草并修订了部门员工岗位说明书、 《北京烟草物流中 心环境及后勤事务管理考核办法》考核得分表、员工岗位绩 效考核得分表。三是全面梳理部门所有制度，特别是对部门 职责、岗位职责、劳动纪律、绩效考核、奖惩制度、工作规 程、工作标准等进行了重点完善和健全，做到职责清晰、分 工合理，用制度管人，用规范管事，凡事有章可循、凡事有 据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。 3、以三体系贯标为抓手，全面实现程序化管理。年初， 按照中心经营目标内容，对部门质量、环境和职业健康安全 目标进行了分解，制定了管理措施，落实了责任人。后勤保 障部作为中心环境体系的归口管理部门，组织中心各部门对 环境因素进行了重新识别，下发了 2010 年度中心环境因素 清单和重要环境因素清单。按照中心三体系贯标要求，组织 部门职工进行危险源辨识，及时完成每个季度的法律法规清 单更新，形成各类表格文件，并组织部门全体职工进行培训 学习。为进一步做好供应商的管理工作，年底对部门车辆修 理、食堂原料采购、办公用品劳保用品及杂品采购、公共维 修采购等各类供应商进行了年度综合评价，共评价出 51 家 合格供方、外包方，取消 9 家供方、外包方资格。结合市局 质量体系文件，部门从领导到员工高度重视中心程序文件的 编写工作，成立文件编写小组，明确分工，在中心统一组织 部门小组成员编写程序文件的基础上，又多次在部门内部召 集各组骨干以上人员，讨论、研究、编写、修订 7 个程序文 件， 为中心进一步实现严格规范、 高效管理奠定了坚实基础。 （三） 、突出人性化服务理念，全面提升后勤保障能力。 1、加强食堂管理，全面提升后勤保障能力。 物流中心作为北京市烟草公司人员最多的下属机构，中 心食堂每天用餐达 2000 人次，提高食堂管理水平和用餐服 务水平显得尤为重要。 今年， 我们针对食堂管理的各个环节， 进一步明确、细化了人员分工，落实了责任人，分别针对食 堂相关方管理、用餐人员管理、食堂供货商管理采取一系列 措施，实行专人管理。 一是加强食堂相关方的管理。为进一步实现对食堂相关 方的细化管理，我们通过完善《食堂检查记录表》 ，加强对 食堂餐厅、操作间、冷荤间、贮藏间、冷库、燃气间、洗碗 间等重点部位和食堂人员体检情况、?三断?执行、隔油池 清掏、油烟道清洗等环节的检查力度，发现问题，及时与食 堂相关方进行沟通，要求相关方限期整改，并及时对问题整 改情况进行复查、验证。在文件记录方面，我们按照食堂工 作流程，设计并使用了《烟道清洗记录表》《隔油池清掏记 、 录表》《询价、谈价记录表》等十个表格，进一步实现对食 、 堂的痕迹化管理。 二是大力开展食堂委员会工作。年初，我们修订了食堂 委员会制度，重新确定了委员会成员，明确了委员职责，多 次召开食堂委员会，认真开展并完成了四次食堂满意度调 查，架起中心食堂与企业职工沟通的桥梁。今年 3 月中旬和 9 月上旬，分别组织食堂厨师以技术技能大练兵和厨艺技能 大比拼的形式，组织食委会成员和各部门主任、书记进行现 场参评，通过品尝和观看的形式进行现场评分，使职工用餐 从营养、健康、花样等方面更上新水平。每次召开食委会， 委员们都很积极收集各部门职工反馈的意见和建议，通过会 议讨论的形式，及时向食委会反馈职工们提出的各项问题和 建议。重点解决了职工伙食费分配、配送和邮政物流职工误 餐补助及节日福利发放等事宜，并最终形成方案上报中心办 公会批复，充分体现了职工民主管理的人性化管理模式。 三是加强用餐人员的管理。针对职工用餐时部分职工不 出示餐卡、就餐秩序混乱、用餐浪费、超规定餐数用餐、外 带食物等不良行为，我们通过门户网站和在食堂门口张贴通 知的形式，多次重申各部门职工分时间段就餐、职工每日用 餐次数、严禁食物浪费和外带食物等内容，提倡中心职工自 觉遵守食堂用餐相关制度，并安排专人在食堂值班，监督划 卡，维持食堂就餐秩序。对于多次教育仍违反规定就餐的职 工，我们主动与所在部门联系、沟通，对违反食堂管理的三 名同志给予了通报批评和不同数额的经济处罚，食堂就餐秩 序得到明显改善。 四是加强食堂供货商管理。为保障食品物资来源，为职 工提供卫生、健康、新鲜的食品，我们要求供货商出具真实、 有效的资质证明，包括工商营业执照、卫生许可证、组织机 构代码证等，肉类供货商出示肉类食品卫生防疫证和随货同 行的肉类检疫证明、 运输工具检验证明。 资质不全的供货商， 我们将不予合作，资质齐全的供货商，我们将通过比质量、 比价格、比服务的多角度评比方法，选择质优物美、价格合 理、卫生安全、服务周到的供货商。为严把质量进货关，我 们加强询、谈价和检斤监督工作，通过食堂管理人员网上查 菜价、每周到新发地、八里桥等蔬菜果品集散市场做菜价调 查等方式，比较供货商的进货价格，分小组同供货商谈价， 做到了严把进货关的同时，控制物资价格，掌握主动权，有 效的提高了食堂费用利用率。每天早晨轮流监督物资检斤， 对物资种类和重量进行核实，做到进货过程全程监控。 五是加强食堂接口管理。一是完善了与各部门接口流 程。对配送和邮政物流职工误餐补助报销流程进一步规范， 明确了原始凭证（发票）开具要求。二是设计并使用了《用 餐通知单》，部门设臵专人负责收集各部门用餐人员增、减 变化信息，以《用餐通知单》的形式通知食堂，规范了用餐 通知流程，避免了重复通知或沟通环节出现差错，造成食堂 食物浪费或不足，影响职工用餐。三是组织食堂人员、办公 室相关人员召开专题会议，认真研讨中心客饭流程申报事 宜，形成了快捷的客饭申请工作程序。四是为进一步提升中 心职工用餐水平，部门主管领导组织食堂管理人员、厨师等 人员到北京卷烟厂进行学习交流。通过参观烟厂职工用餐餐 厅、操作间、冷荤间、面点间、库房、冷库等地方，观摩学 习烟厂职工用餐花样品种和营养膳食搭配食谱，从用餐流 程、用餐秩序、食谱设计、食品采购、外包方管理等方面进 行了沟通、交流，相互借鉴、取长补短、共同提高。五是根 据中心食堂卫生许可证的使用年限要求，及时到通州卫生局 办理食堂卫生许可证的变更和延续，根据国家食品卫生法的 新要求，变更后的卫生许可证一律更名为?餐饮服务许可 证? ，有效期为 3 年。 今年以来，为了提高饭菜质量，我们按照营养、可口、 健康的标准，不断开发新菜品，在原有二百余种菜食品的基 础上，新开发菜食品 60 余种，使就餐职工能根据自己的口 味，有更多的选择。通过以上措施，使食堂在今年副食品价 格上涨幅度大的情况下，不仅提高了饭菜质量，而且节约了 食堂开支，我们用食堂结余为职工发放购物卡、牛奶、节日 食品等，受到了职工的好评，在食堂管理及服务质量上，得 到了广大职工的理解和支持，达到了中心食堂管理服务满意 度 80%的目标要求。 2、加强车辆管理，全面提升后勤保障能力。 后勤保障部负责着中心领导用车、班车和公务车的保障 服务工作， 现有 42 辆车， 名驾驶员， 13 实际工作使用 38 辆， 有 4 辆车已申请报废，做好车辆保障服务工作是提高后勤保 障服务水平的重要体现。 一是规范车辆档案管理。后勤保障部管理公务车辆 40 部， 每月的保险统计和验车、 修理费录入登记工作量非常大， 并且车辆类型涉及十几种，车辆所属单位不统一，管理起来 容易产生混乱。为了科学、有效的管理好车辆，我们根据车 辆所属单位、 类型、 保险时间和验车时间分别设计实用性强、 适合工作需要的分类车辆档案。根据车辆所属单位的不同， 分别向财务部申请车辆保险费用；根据车辆使用情况不同， 区分使用车辆和停驶车辆的保险险种。通过分门别类的统 计，不但使车辆更加便于管理，也给上级单位和各相关部门 提供了详细的车辆信息资料。 二是规范车辆安全管理。安全工作是车辆管理工作中的 重中之重，按照中心开展?安全月?活动部署，我们坚持每 月通过各种方式组织驾驶员安全培训，坚持车场日制度和周 检抽查制度，对轮胎胎压、防冻液、玻璃水、刹车片、机油 等车辆部位进行详细检查，及时排查隐患，确保车辆完好。 年初与中心自驾公务车领导签订了《专用车辆安全责任书》 ， 签订率达 100%。为了杜绝班车；停放的安全隐患，一季度我 们对班车行驶路线、行驶公里、停放地点进行了一次全程跟 踪、考察，掌握班车停放位臵的安全性。在日常工作中，我 们加强与业务部门的沟通，认真做好与业务部门的协调工 作，合理调整、使用车辆，确保一线职工班车的正常使用。 2010 共安全行驶？公里 （1-11 月） ，未发生重大交通责任 事故。 三是规范驾驶员管理。一是规范执行驾驶员请假制度， 合理安排驾驶员倒休、轮休，并随时关注驾驶员思想动态， 及时了解思想波动人员的状况，适时适情调整出车，保证驾 驶员以良好的精神状态投入工作，确保人员和财产安全。二 是每月组织一次驾驶员安全培训，加强大家对安全知识的了 解和掌握， 提高安全意识。 三是对驾驶员实行绩效考核管理， 修订驾驶员岗位绩效考核得分表，将驾驶员服务态度、违章 情况和责任车辆管理情况纳入考核。四是开展每季度车辆满 意度调查工作，通过调查来反映公务车辆服务质量，促进驾 驶员提高服务意识和水平。 四是规范用车管理。严格公务用车使用申请、批准和登 记流程，根据各部门前一天用车申请，实行组合派车，尽量 减少出车趟次，提高单车使用率，降低车辆油耗。工作时间 以外，除值班车辆，其他公务用车一律封存。每天行车做到 ?三查? （出车前、行车中、出车后） ，保持车辆电路、油路 状况良好。每月底对单车用油情况、行驶公里数进行统计， 根据当月实际用油情况制定下月用油预算，严格控制车辆油 耗，通过大家的共同努力，2010 年中心油量为？升，实现了 全年用油量不超过？升的目标要求。 3、加强公共维修，全面提升后勤保障能力。 公共维修工作所涉及的区域大、专业多、分类广，主要 包括土建、水暖维修、供电维修、空调维修和院内绿化五大 部分。做好公共设施设备的保障工作是后勤保障服务水平的 关键体现。 一是做好做细公共设施、设备日常保障工作。今年 3 月 份重点对生产线专用的空调设备直膨机进行了重点检修和 维保。夏季来临前，我们对排水系统、雨水箅子井、化粪池 和自来水系统阀门进行了全面检修，及时清理屋顶虹吸管口 和中心院内雨水箅子，保证了防霉度夏工作的顺利进行。针 对主楼采光区地面进行石材更换，在附楼楼道窗台面增加石 台面，方便摆设绿色植物，为提升中心整体形象奠定坚实的 基础。空调方面主要完成了三洋空调和两个恒温恒湿机的代 维续签工作，针对三洋多联机系统、约克空调系统、申菱空 调系统的室外机地脚现象，进行了重新调整和固定，对中心 所有通风设备进行了全面检修，更换过滤网，使中心职工能 够在一个清凉的办公环境舒适工作。对储物间内的积存纱窗 进行合理利用，将中心内所有房间的纱窗进行检查，对存在 问题的地方进行统一维修，确保中心职工正常倒班、休息。 二是做好季节性设备设施保养工作。 今年， 我们协助代 维厂家完成空调系统的换季保养工作，对配电室设备进行了 全面的代维检修，检查清理主附楼所有配电箱柜，保持专业 设备的整齐、洁净。利用?五一?和?十一?长假时间，对 食堂油烟道进行了全面清洗。针对春夏季节特点，重点解决 主附楼防水渗漏的问题，主附楼防水渗漏点共十余处，立库 顶面的屋面砖开裂破碎严重，女儿墙部位的防水存在多发大 面积脱离，雨季到来时将会严重渗漏。为解决这一困难，我 们通过实地调研，选用不同的材料进行了多次尝试和试验， 论证出可行性方案，最终采用在渗漏点打胶的方式，解决了 主附楼防水渗漏的问题，有力地保障了中心?防霉度夏?工 作的顺利完成。 【第二篇】：后勤保障部半年工作总结，后勤保障部工作总结 2011 年上半年工作总结我科在院领导班子的正确领导下和其他科室的大力支持 下， 经过全科同志的共同努力， 我们顺利完成了各项工作任务， 实现上半年工作目标。半年来，我科深入贯彻上级各项决策， 认真落实工作制度，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了 一定成绩，另一方面，在工作中，还存在一些不足。现总结如 下 我科根据院整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系 列工作。我科根据新形势、新任务对后勤保障工作的要求，我 科于年初迅速理清了工作思路， 在院整体工作计划中明确了工 作重点。 一是对我院安全隐患进行全面改造。 二是加大消防安 全工作的力度。 三是加强保障服务和协调工作。 四是积极为公 寓楼装修改造建设投入人力和精力。 五是管理和协调工作。在 具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化、明确任务。脚 踏实地，扎实工作，确保各项任务完成。 一、安全工作。 自二月份， 我们根据院工作统一安排， 制定了详细的计划 与方案， 先后进行了（一）是完善健全安全责任制，明确了 院里每个人的安全责任及职责， 各部门的领导为本部门的安全 责任人对主管院长负责， 各部门职工为各岗位安全责任人， 对 本部门领导负责， 并且层层签订了责任状， 形成了对安全工作 人人明职责， 对安全工作层层有人抓， 处处有人管的完整体系。 （二）是进一步完善了各项规章制度为了更好的落实安全工 作，加强了制度建设，根据我院的特殊情况，对老人用电、吸 烟等管理制度进行了必要的修改和补充， 既照顾到了老人的生 活，又保证了安全，重新修订突发事件、安全事故应急预案， 制定了在院居住工作人员管理制度， 使各项制度更加完整更加 科学合理。 （三）是加大安全工作投入力度，先后对我院存在 安全隐患的设施设备进行维修改造。对旧的灭火器进行了维 修；为我院安全工作的顺利进行提供了有力的保证。 （四）是 进行突发事件及安全事故应急预案的演练工作， 为了提高我院 广大干部职工对突发事件及安全事故的处置能力，我院在 5 月特邀消防三中队的部分官兵教授我院的干部、 职工消防知识 和灭火器材的使用， 通学习大大的提高了广大职工应对突发事 件及自救的能力。 （五）是加强隐患排查力度，切实消除安全 隐患。 为了彻底消除安全隐患， 采取各部门都有安全员负责每 天检查本部门的安全工作。 由后勤保障部， 对全院每半个月进 行一次安全检查， 由院长亲自带队对全院安全工作进行不定期 抽查，形成了部门自查、主管部门定期检查、院领导组织人员 抽查的三级检查制度。对火灾防范、全院的消防设施、设备、 应急疏散设施、 设备、 疏散通道是否畅通等情况进行专项检查， 形成了日常检查和专项检查相结合二种机制。 通过检查有效的 消除各种安全隐患。 （六）是加强节假日安全工作和加强值班 值宿工作。由于节日期间假期长，安全工作尤为突出，每逢节 假日，对全体职工进行安全教育，强化值班力量，加强对值班 值宿工作的检查力度，进行不定期、不定形式的检查，有效地 促进了值班工作的落实。 （七）是加强交通安全管理，杜绝了 交通事故。为了保证行车安全，严格执行派车制度、车辆检修 制度、雪天雨天安全行车制度、交通法律法规学习制度，出车 要有派车单标明用车部门的用车事由、行程、用车时间等。坚 持在出车前对车辆的性能进行检查， 保证不带故障出车。 雪天 雨天尽可能不出车， 并加强雪天雨天行车的安全教育， 坚持驾 驶人员交通法律法规定期学习， 减少了违章行为， 在节假日除 值班车辆外， 其余车辆一律封存， 保证了节假日用车安全。 八） （ 是加强饮食安全。 我院老人加上职工用餐高峰时近 200 人， 为 了防止中毒事件的发生，严把进货、用料关，不符合安全标准 的食品坚决不进， 霉变食品坚决不用， 坚持定期对库存食品进 行检查，防止过期食品摆上餐桌。生熟食品分开，保持操作间 内卫生清洁，隔天食品严禁上餐桌。 （九）是加强预防，防止 被盗。我院处于城郊交界地区，流动人口较多，治安情况比较 复杂，为了防止被盗案件的发生，采取了加强巡逻，对出入人 员实行登记制，加强了对外来人员的管理。 二、基建和保障工作。今年基建和保障任务比较繁重，例如 三无老人搬迁，公寓楼物资搬迁，公寓楼装修改造，还有日常 维修保障等工作。虽然如此经全科齐努力和各科室大力支持 下，使各项工作顺路开展。 三、强化学习 提高素质 推动工作全面发展 我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用， 努力 造就“政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚”的知识型 高素质的职工队伍， 以适应新形势对保障工作的要求。 我们以 保障工作为中心， 以提高全员综合素质为目的， 以强化各种学 习入手，加强自身的知识学习，技能学习。平时，我们注重道 德修养，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重服 务对象， 树立良好的形象。 一年来， 我们努力学习政治、 业务、 现代化办公等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提高 应变情况的及时性， 专业知识的丰富性， 进一步提高服务的水 平，促进保障工作的全面进步。 四、克服不足，全面提高 我科清醒地看到，工作中还存在个别不足的问题。 主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务 方面，有待于再上新台阶。还有食堂旧冰箱自燃问题，暴露出 工作还不够细致。 在下半年里， 我科全体同志要立足实际， 着眼未来， 改革创新， 努力完成各项工作任务。具体打算是 1、改变服务和保障工作的方式方法，变被动为主动和被动相 结合即主动服务和请单服务相结合。 2、加强管理工作，对全院安全工作、卫生工作、节支降耗工 作和节能减排工作。 3、加强安全工作，主要是落实制度，不走过场，一视同仁。 4、做好采购和招标工作，抢先抓早不误工作，使各项工作衔 接好。 总的目标是 “三实两创” 就是求实、务实、落实,创新、创一 流。二 0 一一年七月 后勤保障部 【第三篇】：后勤部工作总结，后勤保障部工作总结 结2014 年，后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、 保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚 持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本 按公司要求完成了后勤保障的工作任务。 主要任务是在公司的统一领 导下， 搞好公司及下属各单位的后勤保障工作， 服务好全矿干部职工， 让大家在优雅的环境中工作，吃得放心。 根据公司的安排部署，一年当中我是这样做的 一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说：“民以食为天”。 搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一， 如何让干部职工吃的 放心满意，是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整 合前的食堂，硬件配备的各种用具设施不够完善，远远达不到华晋公 司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不 前，而是迎难而上，通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理 制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把 从采购到入库的 各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产 品不进，腐烂变质食品不进，入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水 和大食堂的排水系统进行了全面改造，通过改造，保证了饮用水的安 全，改善了环境卫生，减轻了职工的劳动强度。 二、在公司的大力支持和领导高度重视下，为解决汽车、摩托车 乱放、乱停的问题，在宿舍楼后修建了停车场，，解决了乱放、乱停 问题。 绿化组对矿区内进行了花草、 树木的栽种和移植， 做到了有花、 有树、有绿地。 三、响应了公司“节能降耗，绿色健康”的倡议，动员全体职工养 成节能降耗的好行为，形成履行节约，勤俭办企的好习惯，带领大家 从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油 等方面开始，层层落实，从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、 发放、废旧利用等各个环节把关，增强了意识，营造了“节约光荣， 浪费可耻”的浓厚氛围。 四、安全检查，及时消除事故隐患。 后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容， 后勤部每年对 安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月 检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重 点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故 的发生。 五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作 环境。 后勤部在做好营业运行服务的同时， 按照猪场提倡员工员工之间 及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功 能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。 六、员工餐厅质量关，提高员工满意度。 办好食堂一直是后勤工作中的难点之一， 让大多数员工在公司就 餐放心满意是非常重要的，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每 天菜品都有三菜一汤，确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴； 同时，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工 满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口 味；为满足员工就餐多样化的需求，每天早上中午都有出面条、粥饭 等品种；也受到员工的欢迎。 七、费用使用分析，及时调整费用控制办法。 后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析，包括：餐厅费 用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况 及两店运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶 段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保部 领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使 用能始终控制在合理和预期的范围内。 八、工作中的问题 后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务， 履行了相 应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露 出的问题和不足仍不可忽视， 也需要今后工作中进一步加以完善和改 进。 1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进 仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽 然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。 2、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的 检查和监督，导致不应出现的问题出现。 3、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情 况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服 务针对性不强的主要原因。 4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问 题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。 5、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的 情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。 下一步我们的计划 一、进一步抓好职工食堂工作，采用请进来或者走出去的办法， 认真学习各方面好的管理经验， 服务态度和技巧， 厨师的技术和素质， 取长补短，在全面提高饭菜质量 、品种、花样等方面有一个新的飞 跃。 二、进一步搞好节能降耗工作，建议对家属楼所有住户安装电表， 统一管理，规定用电量，防止使用大功率电器而造成的事故。对超过 规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。 在公司的安排部署下，随着食堂生活的步步改善，围绕中心，认 真管理，为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量！附件 正规淘宝兼职唯一 QT 语音平台；有意者应聘来 QT【3836】 ；QT 昵称请 改为【一团飓风推荐**】-或者加我 QQ446716976 详细咨询。 ①自己有上网条件，上网熟练； ②工作细心、勤奋、认真负责； ③学历不限，在职或学生回全职妈妈皆可 ④吃苦耐劳；诚实守信； ⑤ 有一定网上购物经验者优先。 ⑥ 工资日结，多劳多得，日赚 50-150 元/天。 结算方式：日结-提现均可 适用:多余时间，又不想影响正职！ |
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