| 标题 | 县政府办公室工作总结 |
| 内容 | 【县政府办公室工作总结】 2011 年***县政府办工作总结一年来，在县委、县政府的正确领导下，县政府办公室坚持以党 的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神和科学发展观为指导， 紧紧围绕县委、 县政府的中心工作和重大决策部署，充分发挥参谋助 手、督查督办、综合协调、后勤保障的职能，内强素质，外树形象， 工作求创新、求突破、求实效，圆满地完成了各项工作任务，现将县 政府办一年来工作情况总结如下 一、围绕中心，服务大局，辅助政务作用全面发挥 1.坚持质量第一，狠抓文秘综合工作。 坚持质量第一 1.坚持质量第一，狠抓文秘综合工作。紧紧围绕县政府工作重点 和要求，严把政治关、政策关、文字关，认真及时做好县政府文件等 文稿草拟的组织工作，确保各类材料既符合上级精神、切合我县实际， 又体现领导的工作思路，力求文稿立意高、思想新、内容实，做到观 点鲜明、结构新颖、文字精炼、依据准确。一年来，共制发各类公文 ***件，投诉及差错率为零。其中明政文文件**号，明政函文件**号， 明政办文件***号，明政办函文件***号，常务会议纪要***期，专题 会议纪要***期，明传电报***期。 2.坚持实效第一，狠抓督查督办工作。 坚持实效第一 2.坚持实效第一，狠抓督查督办工作。紧盯省、市重大决策和县 政府年初确定的工作目标，突出督查工作重点，逐步完善政务督查工 作机制，扩大督查范围，完善网上政务督查管理系统，实行每月一督 查，每季一通报方式，强化各项工作的督查督办，做到重点问题全力 以赴，难点问题全程跟踪，热点问题全面反馈，有效推动了重大决策 和重点工作的贯彻落实。一年来，共编发《督查通报》**期，办理批 示件及请示件**件， 其中正在办理的**件， 承办县人大代表建议***件， 结办率**%；政协委员提案***件，办结率达***%。 3.坚持服务第一，狠抓综合协调工作。 坚持服务第一 3.坚持服务第一，狠抓综合协调工作。围绕服务领导、服务基层、 服务群众的目标，遵行“急事急办、特事特办”的原则，精简环节、 提高效率、力求高效，按照“百密无一疏”的要求，周密安排、认真 衔接、务求严谨，坚持“客观、公正”的立场，依法办事、认真协调、-1- 讲求规范，切实提高综合协调能力。一年来，妥善处置了房屋拆迁、 土地征用等为重点的群众上访事件，及时协调解决了关系群众切身利 益的问题，有效解决了乡镇、部门之间的工作争议，密切融洽了人民 群众与党委、政府的关系。全年共组织召开部门、乡镇各类协调会*** 次，协调解决大小事务***项。 4.坚持影响第一，狠抓信息调研工作。 坚持影响第一 调研工作 4.坚持影响第一，狠抓信息调研工作。按照“信息调研求创新、 出精品、上台阶”的工作思路，围绕县政府中心工作，坚持“准、快、 新、实”的原则，全方位、多角度、有针对性地做好政务信息采编和 专报工作，努力挖掘深层次、高质量的信息，充分发挥政务信息辅助 决策、上下沟通、交流经验的作用，为领导决策提供参考。一年来， 完成较高质量的调研文章 15 篇，上报市政府办信息 212 条，被采用** 条；通过县政府门户网站共刊发信息**条，刊发《***政务》电子版 5 期。同时，加强信息队伍建设，印发 2011 年政务专报信息工作意见 （明政办函 〔2011〕 号） 13 和政府系统政务信息工作意见 （明政办 〔2011〕 52 号） ，不断完善信息报送制度，落实信息员工作职责，量化指标，严 格考核，不断增强信息员的信息意识、责任意识，不断提高信息报送 的质量和积极性。 二、注重学习，规范管理，机关自身建设成效显著 1.抓学习 提素质。 抓学习， 1.抓学习，提素质。结合学习型机关建设，制订 2011 年度本办 学习计划（明政办函〔2011〕11 号） ，进一步完善办公室学习制度。 采用个人自学和集体学习相结合的方式， 突出学习的实效性。 一方面 学习上级会议、文件精神和工作部署，另一方面学习公文写作、信息 收集、调查研究等技能，坚持学以致用，努力把学习力转化为服务发 展，推进办公室综合能力建设的重要抓手，不断提高群众工作、公共 服务、社会管理和维护稳定的本领。一年来，先后选送 9 人次参加了 各类业务培训或学习活动，业务水平、综合能力得到进一步提高。 2.严管理， 规范。 2.严管理，促规范。充分借鉴外地经验，并结合本办实际，建立 健全规章制度，完善科室职责、财物管理、值班考勤等工作制度，进 一步规范办公室管理，规范行政权力运行程序，推行行政指导制，规 范行政执法行为，提高行政审批效率；在人员的管理上，完善以师带-2- 徒机制，使新人能尽快融入办公室工作氛围；在规范事务管理上，实 行漏斗式、管道式一个口子管理，切实形成主任负总责，副主任具体 分管负责，科室人员认真抓好落实的工作机制。 3.练作风，树形象。 3.练作风，树形象。深入实施“机关作风年”建设和效能建设， 进一步优化服务，提高工作效能。先后投入 4.9 万元，配备现代化办 公设备，提高工作效率；健全制度，创新机制，严格考勤，兑现奖惩。 以解决办事效率不高、 作风不实等问题为着力点， 在全办干部职工中 扎实开展党的优良传统教育等作风建设活动， 努力营造多比奉献、 少 比享受，多比业绩、少比待遇的浓厚氛围，树立充满活力、富有凝聚 力和战斗力的办公室良好形象。 4.强队伍 敢作为。 强队伍， 4.强队伍，敢作为 三、服务发展，提升水平，各项工作开展井然有序 1.项目方面 项目方面。 1.项目方面。按照县委、县政府项目工作部署，创新招商引资方 式，积极开展招商引资和项目服务，上半年，与县林业局共同引进红 豆杉叶枕加工项目入驻园区， 拟投资 1 亿元的华侨大厦建设项目正在 洽谈之中。 2.法制方面 法制方面。 2.法制方面。进一步完善了重大行政决策听取意见、听证、重大 行政处罚和诉讼案件备案管理制度， 进一步规范政府重大事项决策行 为。做好规范性文件清理工作、行政复议案件的办理和行政诉讼的应 诉工作，受理行政复议申请 6 件，办结率为 100%，行政诉讼应诉案 件 3 件，规范性文件报备 8 件。认真做好行政执法资格考试和行政执 法证换证工作，组织 78 人参加全省行政执法资格考试，规范行政执 法行为，促进了行政执法水平的提高。 3.外事侨务方面 依照法律和有关政策规定， 外事侨务方面。 认真审核各有关单位 3.外事侨务方面。 报请县政府审批的外事外件，积极协同上级外事部门帮助解决和提供 因公出国（境）服务；4 月底，成功举办归侨侨眷创业培训班，共有近 百位归侨侨眷参与，成功帮助归侨侨眷创业就业。组织实施“新华侨 二代”工程，开展“爱心妈妈”“少儿手拉手”“大手拉小手”等活 、 、 动，发展“爱心妈妈”300 多名，结成师生帮扶对子 400 多对、学生帮 扶对子 1100 对、社会帮扶对子 500 多对。认真落实各项侨务政策，审-3- 定出具“三侨”子女身份证明 36 份，走访慰问侨属工作，共发放慰问 金 4 万多元。 4.数字办 应急工作方面。 数字办、 4.数字办、应急工作方面。数字办工作方面，致力于办公自动化推 广应用，完善县政府网站管理，积极做好 9 大重点领域公共服务资源 整合工作，开展了 7 期在线访谈，拓展了政民互动渠道，提升了政府 工作的透明度。县政务外网建设已完成技术规范书，已提交市级主管 部门审核。应急工作方面，调整完善了各级应急管理领导机构和办事 机构，应急办坚持领导带班、24 小时值班等制度，全力做好突发事件 的协同处置，应急管理的体制和机制更加顺畅有序。 5.驻村挂点方面 深入挂点村沙溪村及时了解和掌握生产发展情况， 驻村挂点方面。 5.驻村挂点方面。 帮助解决实际困难。积极配合挂点村抓好抗灾救灾、农村集体林权制度 改革、计生清理和新村建设等工作。同时，继续开展再就业援助行动， 做好困难群众、困难党员的挂包帮扶工作，较好地完成了县委、县政府 下达的驻村挂点各项工作任务。半年来，支持挂点村资金 1 万元。 6.党建 精神文明方面 党建、 方面。 6.党建、精神文明方面。严格执行党内各项活动制度，扎实做好 党员教育管理和发展党员工作。深入实施“168”党建工作机制，积极 推行“设岗定责”工作，认真组织开展“科学发展观学习”和“党建 工作先进单位”创建活动，不断提升政府办党建工作水平。7 月 1 日， 办公室支部被县直机关党工委评为先进支部。认真贯彻落实《公民道 德建设实施纲要》 ，加强思想道德教育，不断推动精神文明建设深入开 展。以建设“平安***”为载体，认真落实综治信访维稳领导责任制， 搞好社会治安综合治理。严格贯彻执行计划生育基本国策，扎实抓好 计生管理工作。 7.值班和行政后勤方面。值班人员立足岗位，深化服务意识，坚 值班和行政后勤方面 7.值班和行政后勤方面 持早上班、晚下班，集中精力抓好值班工作。做到了上传下达及时准 确， 对各类会议通知、 电话记录、 情况反映及时认真处理， 无一差错， 确保了政务运转畅通。 后勤接待工作以搞好后勤保障为目标， 加强财 务监管，压缩经费支出，确保办公运转。加强车辆管理，保持车况良 好，安全运行；狠抓安全保卫，服务水平有了新的提高。 2011 年，办公室工作取得了新的成绩，但与新形势下办公室面-4- 临的新任务、新要求相比，还存在不足和差距。主要表现在：一是整 体素质有待于进一步提升。服务意识、 服务水平与新形势下的工作要 求还存在差距，学习主动性不够，学以致用的能力不够强，思想理论 水平、工作能力有待进一步提高。二是创新意识不够。主动服务、超 前服务的意识不够，创新能力有待进一步加强。 三是机关作风不够扎 实。工作上主要在于文件、材料的上传下达，深入实际、深入基层调 查研究较少。在下一年度，县政府办公室将通过加强内部学习、强化 作风建设、落实各项制度、规范服务行为等措施，以效能为抓手，创 新协调运转机制，搞好政务、事务、会务服务，提升服务水平、整体 形象， 为全县各项工作的开展提供优质的服务保障，努力开创县政府 办公室各项工作新局面。-5- 【县政府办公室工作总结】 工作总结政府办综合科今年 9 月，刚迈出校门还带着几分稚气的我有幸通过公务员 考试，到**区编办工作，9 月末，被借调到区政府办综合科工作。 几个月来，在主管领导的关心和照顾下，在同事的支持和帮助下， 工作和思想等方面都有了一定的提高。现将有关情况汇报如下 一、深入学习，不断提高综合素质 在综合科工作，对写作能力有很高的要求，为了能够较好地 完成所负责的工作任务，尽快适应综合科工作，我始终坚持不断 学习，努力提高自身的业务能力和政治理论水平。 一是加强政治理论学习。在工作之余，坚持学习党的方针政 策、重要会议和讲话精神等政治理论，并把学到的理论同工作实 际联系起来，指导各项工作，不断提高政治觉悟和大局意识，以 适应书写材料和时代发展的要求。 二是加强业务知识学习。坚持从各种报刊、杂志中不断学习 新知识、新理论，汲取各方面的营养，丰富和完善自己的知识结 构，扩大自己的知识面；认真阅读领导的讲话材料、汇报材料等， 从中不断学习领导看问题的方式方法，并把这种意识贯穿于书写 材料的始终，努力提高自己的业务水平，增强自身综合素质。 三是注重向身边人学习。工作以来，每写出一份材料，*主任 都会严格、细心地进行把关，并针对材料中的出现的问题和漏洞 进行耐心细致的说明和讲解，从中我获益匪浅，自身的写作能力 和主旨意识也在不断增强。在工作中，如遇一些难题，积极向身 边的同事进行请教，通过同事的帮助，知识面不断扩大。同时， 每完成一项任务，都坚持进行总结，发现自身存在的不足，针对 发现的不足制定改进方法，不断促进工作效率和自身素质的提高。 二、勤奋敬业，扎实做好本职工作 到政府办综合科工作的三个月里，共整理大小材料近百份， 每份材料都做到按时、按质、按量的完成。参与了民主生活会、 百日攻坚总结汇报、政府成员会和《政府工作报告》等材料的起 草，从中学到了很多知识，也总结了一些经验，对今后工作的开 展起到了极大的促进作用，也大幅地提高了自身的综合能力；坚 持向市每日要闻、**日报等主流媒体报送信息，及时地把**的发 展动态、阶段性成果通过媒体传播出去，达到宣传、推介**的目 的。严格履行办公室制订的制度，在工作中，坚持做到多干活、 多观察、多学习，认真每天完成工作任务。这段时间，在*主任的 支持和帮助下，在同事的关心和照顾下，所负责各项工作都有条 不紊地进行。 三、团结务实，不断提高要求标准 作为一名机关工作人员，尤其在政府办工作，在某些特定的 时刻，一言一行就都可能影响到政府的形象。在工作和生活中， 坚持严格要求自己，不断增强公仆意识，用自己的实际行动为政 府增光添彩；作为综合科的一员，为确保所起草各种文件、材料 思路缜密、语言得体，坚持不断提高办事效率和工作标准，努力 做好所负责工作，促进自己在一份份材料中成长；作为一名党员， 严格以党员标准要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨， 踏实工作，自觉维护办公室形象。 四、存在的问题及下一步努力方向 虽然在工作中取得了一些的成绩，但还存在一些的问题和不 足。一是工作中有急于求成的思想；二是理论水平有待进一步提 高；三是业务能力还需要不断加强。 在今后的工作中，我将全力改正存在的问题和不足，不断加 强学习，努力实践，切实做到以下几点 一是加强学习提高能力。继续认真学习党的政治理论以及公 文写作等方面的理论知识，用先进的理论知识武装头脑，不断提 升业务水平，增强驾驭实际工作的能力，使自己的思想和工作更 加符合和适合于新形势发展的需要；牢固树立“干中学、学中干” 的理念，坚持向领导学习、向同事学习、向实践学习，勇于实践， 针对实践过程中遇到的问题，主动想办法、添措施，认真寻求解 决问题的最佳方案，并在事后进行总结，扎实总结工作经验。 二是提高标准严以律己。在工作和生活中严格要求自己，充 分发挥自身的主观能动性和创造性，为科室的工作贡献自己的微 薄之力。严格遵守科室的各项规章制度，时刻用党员的标准严格 要求自己。要克服工作中急躁情绪，进一步增强工作效率和质量， 不断增强自觉意识和责任意识，树立良好的机关工作人员形象。 三是转变作风踏实工作。在工作中坚持求真务实，树立强烈 的时间观念、效率观念、质量观念，努力用最短的时间完成领导 交办的工作任务。在脚踏实地做好本职工作的基础上，多学习、 多思考，进一步增强责任感和敬业精神。 【县政府办公室工作总结】 县政府办公室 2011 年上半年工作总结2011 年上半年，县政府办公室在县委、县政府的正确 领导下，紧紧围绕全县工作大局，积极为领导服务，为基层 服务，为群众服务，当好参谋助手，狠抓工作落实，保证了 政府机关的高效运转，有力地维护了全县改革、发展、稳定 大局。 一、抓学习，重创新，队伍素质有了新提高 半年来，我们始终把建设一支政治合格、素质过硬、廉 洁奉公、乐于奉献的干部队伍作为办公室的基础工程来抓， 通过行之有效的措施，队伍建设取得明显成效。一是完善学 一是完善学 习制度。 习制度。利用办公室全体干部会议、党员民主生活会等多种 形式，采取个人自学和集中学习相结合的方式，组织干部学 习理论以及中央和省、市、县党委、政府的重大决策和方针、 政策。要求办公室干部每季度读完一本办公室指定的书籍， 并提交 2000 字以上读书学习笔记和一篇 1500 字以上的学习 心得体会。二是创新学习方式。积极组织干部学习法律、公 二是创新学习方式。 二是创新学习方式 文写作等知识，提高业务及综合技能。同时，结合建党 90 周年，由办公室统一购买《中国共产党历史》书籍，统一配 发学习笔记本， 组织开展“学党史、 知党情、 感党恩、 跟党走” 读书活动。 月和 6 月分别组织办公室干部到革命老区红安、 4 麻城和革命圣地延安开展“追寻红色足迹、 弘扬革命传统、 深 化争先创优”为主题的外出学习考察活动。 通过多种形式的学 习，增长知识，开阔视野，干部整体素质不断提高。三是开 三是开 三是 展学习竞赛。 展学习竞赛。为确保学习效果，办公室每季度对干部学习情 况进行总结评比，对前 3 名的分别奖励 300 元、200 元、100 元，对全年学习无缺勤和每次学习评比都合格的干部年终一 次性奖励 500 元。四是加强体育锻炼。组建了办公室业余篮 四是加强体育锻炼。 四是加强体育锻炼 球队，丰富了干部职工的精神文化生活，增强了干部身体素 质，密切了与部门的联系和合作。 二、抓管理，重谋划，整体形象有了新变化 半年来，我们始终把“建一流队伍，创一流业绩，树一 流形象”作为办公室作风建设的核心常抓不懈。一是强化管 一是强化管 一是 修订完善各项规章制度。 完善各项规章制度 理 ，修订 完善各项规章制度。 按照“靠制度管人、靠待遇留 人、靠机制激励人、靠岗位锻炼人”的思路，进一步完善了办 公室各项制度，规范了公文管理、信息管理、会务管理、值 班管理、车辆管理、接待管理和财务管理，切实提高了内部 管理的规范化、程序化、科学化水平。加强信访接待工作， 及时处理来信来访，努力让群众满意、让基层满意。二是积 二是积 二是 极谋划，统筹安排每月重点工作。 极谋划，统筹安排每月重点工作。完善主任办公会议制度， 重大事项集体研究。坚持月初例会制度，认真总结上月成绩 和差距，统筹安排当月工作，并将工作重点形成书面材料分 发班子成员和各科室，增强了工作的计划性和针对性，形成 了整体合力。三是创先争优，不断改进工作提升形象。积极 三是创先争优，不断改进工作提升形象。 三是创先争优 开展党风廉政建设宣教月活动，组织党员干部开展“三个一” 活动 （听一堂廉政党课、 读一本廉政书籍、 写一篇心得体会） 。 邀请工作联系密切的 30 多个单位和乡镇负责人参加办公室 工作调研座谈会，听取意见，收集建议 30 条，内容涵盖思 想作风建设、管理制度、服务基层、干部队伍建设等方面。 我们结合工作实际，进行认真整改，逐步提升了办公室的管 理服务水平和整体形象。同时以创先争优活动为契机，注重 党组织建设，上半年，发展和转正党员各 1 名。在庆祝建党 90 周年大会上， 办公室有 1 名干部被评为全县优秀共产党员。 三、抓信息，重调研，电子政务有了新突破 坚持把信息和调研工作作为为领导服务的重要环节抓 紧抓好。一是搞好政务信息，当好参谋助手。上半年，紧贴 一是搞好政务信息，当好参谋助手。 一是搞好政务信息 助手 中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关心的热 点和改革进程中的焦点，完成信息报送 128 篇，其中被市政 府信息专刊采用 11 篇，为领导掌握情况、指导工作、科学 决策提供了较好的信息服务。同时，安排专人定期为县政府 主要领导编写省市县政务信息动态，得到了领导的充分肯 定。二是搞好调查研究，提供决策依据。按照领导的安排， 二是搞好调查研究，提供决策依据。 二是搞好调查研究 及时组织政研室深入基层、深入农村，了解群众诉求，开展 各类调查研究活动，撰写有深度的专题调研报告 4 篇，在省 政府《咨询与决策》杂志上发表调研文章 2 篇，在市委机关 刊物《政策与实践》上发表调研文章 1 篇，在市政府《咸宁 经济》杂志上编发 1 期专刊、发表调研文章 13 篇，编发《领 导参考》2 期、《政府情况通报》3 期、《政府调研》4 期， 让县领导及时了解全县重点产业建设、经济和社会发展各项 工作的完成情况、存在问题以及社情民意，为领导决策提供 了科学依据。三是搞好电子政务，提高政府效能。依托中国 三是搞好电子政务，提高政府效能。 三是搞好电子政务 通山网，加快电子政务建设和应用速度，基本实现了与 12 个乡镇、 九宫山管委会及 106 个县直单位的线路开通。 目前， 我县已进入双轨试运行时期，正在进行全县电子政务专网开 通运行工作，办公室已实现与市政府全线对接，公文流转正 常。 四、抓规范，重实效，政务服务有了新进步 一是会议办理流程进一步规范， 一是会议办理流程进一步规范，办会质量明显提高。 办会质量明显提高。对 承办的各类会议，本着节俭、高效、务实的原则，任务分解 到科室，责任明确到干部，对会议全程做出周密细致的安排 部署，保证了所承办各类会议的顺利召开。上半年，共承办 县政府全体会议 1 次， 县政府常务会议、 县长办公会议 3 次， 其他各类专题会议、协调会议 150 余次，较好地推动了政府 各项工作的顺利开展。二是公文办理程序进一步规范，办文 二是公文办理程序进一步规范， 效率明显提高。 效率明显提高。高质量起草县政府文件 75 个、办公室文件 明显提高 92 个，撰写和整理领导讲话和各种汇报材料 120 余篇。上半 年共收传国务院、省政府、市政府机要文件 470 件，收发上 级各类传真电报 192 件，签收、分办各乡镇、各部门请示和 报告 540 件，公文运转做到了及时、准确、安全、保密。 五、抓协调，重服务，事务办理有了新特色 一是妥善沟通协调 理顺各方关系。 一是妥善沟通协调，理顺各方关系。坚持“大事不误、 沟通协调， 小事不漏”的原则， 从全局出发， 通盘统筹， 做到了办事周到、 操作快捷，当日事务当日了结。妥善协调领导与领导之间、 县政府与县委、人大、政协的关系，重视与“四大家”办公 室及各部门的协调配合，协调处理好部门与部门、部门与乡 镇、乡镇与乡镇间的关系，遇到事关大局、涉及面广的工作， 及时主动通气衔接， 保证了整体工作的协调运转、 有序运行。 二是围绕重大活动，积极做好工作。 二是围绕重大活动，积极做好工作。对县委、县政府重大活 围绕重大活动 工作 动，努力做到认真细致，确保周密、及时、准确、安全。上 半年，在省、市领导到通山调研、省市相关现场会议、专题 调研督办检查和全县重点项目建设等活动中，办公室有序组 织，高效协调，高质量完成了各项任务，保证了各项工作的 顺利进行，取得了良好效果，受到了领导的一致好评。三是 三是 坚持分工负责，搞好对口服务。 坚持分工负责，搞好对口服务。继续实行对口分工负责制， 在保证办公室正常运转的前提下，按行业和领导分工安排专 人对口服务县政府领导，确保了办公室干部既协作又分工， 实现了县政府和办公室工作的有效衔接。四是加强应急工 四是加强应急工 处置突发事件。 五是规范人防工作， 收费办证走上正轨。 作， 处置突发事件。 |
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