| 标题 | 企业员工礼仪规范 |
| 内容 | 一.职员必须仪表端庄、整洁。 1. 头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。 2. 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。 3. 胡子：胡子不能太长，应经常修剪。 4. 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5. 女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 二.工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。 1. 衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。 2. 领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。 3. 鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。 4. 女性职员要保持服装淡雅得体。 5. 职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。 6. 在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。 三.在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。 1. 站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。 2. 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。 3. 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4. 握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性 间应先向男方伸手。 5. 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等 静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断你们的谈话。” 6. 递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应 把刀尖向着自己。 7. 走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。在通 道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。 8. 办公室严禁吸烟。 9. 非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。 四. 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 1. 公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 2. 借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。 3. 工作台上不能摆放与工作无关的物品。 4. 公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称。 |
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