| 标题 | 2014年青岛理工大学商学院专业综合3研究生复试笔试考试大纲 |
| 内容 | 第一部分 管理学原理 第一章 管理与管理学 （1）了解管理的概念和理解管理的具体含义 （2）掌握管理者的角色与职能 （3）掌握管理的职能与属性 （4）熟悉管理学研究的主要方法 第二章 管理思想的发展 （1）了解中外早期管理思想 （2）掌握泰罗的科学管理原理、法约尔的职能管理原理、韦伯的科层管理制度 （3）掌握梅奥及其领导的霍桑实验 （4）熟悉当代管理理论的新发展，比如学习型组织、精益思想、业务流程再造、核心能力理论等 第三章 道德与社会责任 （1）了解四种道德观与崇尚道德的管理的特征 （2）掌握管理者道德行为的影响因素 （3）熟悉提升员工道德修养的途径 （4）理解社会责任与社会义务、社会反应的区别 （5）理解社会责与利润取向的关系 第四章 管理决策 （1）了解决策的定义、原则与依据 （2）掌握古典决策理论与行为决策理论的主要内容 （3）熟悉决策过程及其影响因素 （4）熟悉头脑风暴法、名义小组技术和德尔菲技术 （5）掌握经营单位组合分析法与政策指导矩阵 （6）了解定量决策方法 第五章 计划与计划实施 （1）理解计划与决策的关系 （2）了解计划的性质，熟悉计划的类型 （3）掌握计划的编制过程 （4）掌握战略愿景与使命陈述的主要内容 （5）熟悉价值链分析的基本内容 （6）掌握三种基本战略姿态，熟悉成长战略与防御战略的类型 （7）掌握计划组织实施的三种方法：目标管理、滚动计划法与网络计划技术 第六章 组织设计与组织文化 （1）了解组织设计的任务，掌握组织设计的原则 （2）熟悉组织设计的影响因素 （3）掌握组织部门化的基本形式及其特征 （4）了解管理幅度与组织层级之间关系，掌握管理幅度设计的影响因素 （5）熟悉组织层级设计中影响分权的因素 （6）了解组织文化的概念与特征 （7）熟悉组织文化的结构与内容 （8）掌握塑造组织文化的途径 第七章 人力资源管理 （1）了解人力资源计划的任务、过程与编制原则 （2）掌握员工招聘的标准、来源与方法 （3）了解员工招聘的程序与方法 （4）掌握员工培训的目标与方法 （5）了解绩效评估的作用，熟悉绩效评估的程序与方法 第八章 领导和领导者 （1）理解领导与管理的异同 （2）了解领导的作用，熟悉领导权力的来源 （3）熟悉领导风格类型划分标准，了解不同类型领导的特点 （4）掌握管理方格论、权变理论与路径-目标理论，熟悉领导生命周期理论 第九章 激励 （1）了解激励的概念、对象及其产生的根本原因 （2）掌握马斯洛需要层次论、赫兹伯格双因素理论、弗鲁姆期望理论、 （3）熟悉亚当斯公平理论、斯金纳强化理论 （4）了解麦克兰成就需要论、麦格雷戈X理论和Y理论 第十章 沟通 （1）了解沟通的过程，掌握管理沟通的功能 （2）熟悉组织沟通的三种类型：个体间沟通、团队沟通与组织间沟通 （3）掌握影响有效沟通的障碍和克服障碍的方法 （4）了解组织冲突产生的原因，掌握组织冲突的三种观点，理解如何有效管理组织冲突 第十一章 控制 （1）了解控制的类型，掌握进行管理控制的必要性 （2）掌握控制过程的基本环节，理解如何进行有效的控制 （3）了解常用的控制方法 第二部分 财政与金融（40%） 参考书目： 1.管理学原理：《管理学-原理与方法》（第五版），周三多主编，复旦大学出版社，2009年版 2.财政与金融：《财政学理论在政策中的当代应用》（第8版）（美）海曼著，张进昌译；北京大学出版社，2006年版 |
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