标题 | 2015年九州职业技术学院旅游管理(空乘方向)专业介绍 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
内容 | 易贤网网校上线了! >>>点击进入<<< 网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、 职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。 一、招生对象、学制 1、招生对象:普通高中毕业生 2、学制:三年 二、培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展的,掌握民用航空运输服务领域相关知识及民航服务专业技能,熟悉国内外航空服务业务,了解旅游管理等方面的相关知识,主要从事民航客舱服务、民航地面勤务服务、机场运营、值机、安检及其他旅游服务工作,具有良好的服务意识和服务心态,能够适应现代航空公司、机场公司、民航运输服务部门、酒店与会展公司要求的专科学历层次的复合技能型专门人才。 三、培养规格 (一)基本素质 1、懂得马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理,懂得“三个代表”的重要思想,拥护党的基本路线,热爱社会主义祖国。 2、有法制观念、熟悉航空法律法规、思想品德和职业道德优良。 3、熟悉地掌握外语,能熟练应用日常英语与外籍人士交谈,具有一定的听说读写能力,并能阅读相关的英文报纸。 4、有相关的创新能力,创造性的为顾客提供更优质的服务。 5、有较好亲和力与服务他人的意识。 6、能较好的应用计算机技术。 7、具有良好的心理素质和健康的体魄。 (二)知识要求 1、掌握马克思主义哲学基本原理、基本知识;熟悉邓小平理论与三个代表思想的精髓,实事求是的理解中国社会主义特色的基本国情。 2、具有高素质的复合型人才必备的外语、人文及服务经营管理等知识。 3、掌握民航事务管理专业所必须的文化基础知识。 4、掌握作为工具的计算机的应用基础知识。 5、掌握服务与礼仪的基本知识,心理学和应急处理等基本知识。 (三)职业能力要求 1、职业技能要求 (1)有较强的逻辑思维能力,两国以上的语言应用能力。 (2)具有一定的组织管理、协调工作和处理人际关系的能力。 (3)适应岗位需要和今后发展的语言、文化表达能力。 (4)有较好的计算机文字处理能力。 2、专业核心能力要求 掌握普通话表达能力、英语表达能力、空中服务技能、社交沟通、安全应急能力、急救能力。 (四)职业态度 具有爱岗敬业、艰苦奋斗、遵纪守法、团结合作的品质以及良好的社会公德和职业道德。 (五)应取得的证书(表1)
(六)职业范围(表2)
四、主要课程 1、主要职业基础课程 计算机基础、思想道德修养与法律基础、大学英语、形体与舞蹈、化妆与礼仪等。 2、主要职业技术课程 空运地理、乘务英语、客舱服务、航空保健与急救、客舱安全、紧急设备及使用、应急处置与救生训练、客舱资源管理等。 3、主要职业拓展课程 旅行社经营与管理、秘书学、旅游客源国概况、公共关系学。 五、专业核心课程及核心技能简介 1、专业核心课程简介 (1)《形体与舞蹈》:形体与舞蹈的基本动作与方法,以保持良好的体型,培养舞蹈动作与情绪表达的一致性,增加身体的协调性、灵活性,从而形成高雅的自身气质。 (2)《乘务英语》:《中国民航乘务英语中级考试》所要求的内容。 (3)《客舱服务》:客舱服务职责、工作程序和标准。 (4)《航空保健与急救》:航空卫生保健常识和机上急救的方法。 (5)《紧急设备及使用》:各种紧急设备的识别、检查与使用方法。 (6)《应急处置与救生训练》:各种紧急情况的处置程序与方法。 2、专业核心技能简介 (1)空中服务:熟练地进行客舱服务。 (2)应急与急救:应对机上紧急情况。 更多学历考试信息请查看学历考试网 |
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