标题 | 上海交通银行太平洋信用卡中心总部2013年招聘客服专员公告 |
内容 | 职位职能:客服专员/助理(非技术) 职位描述: 发布日期:2013-01-15工作地点:上海招聘人数:若干 工作年限:一年以上学历:大专 岗位职责: 1.受理客户关于信用卡业务的咨询、投诉和各类业务处理; 2.向客户提供标准、专业、友好的服务; 3.将合适客户的产品和服务进行交叉销售,并能够达到预期效果。 岗位要求: 1.全日制大专及以上学历; 2.口齿清晰,普通话流利,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通; 3.性格开朗,能承受较重的工作压力; 4.具有良好的服务意识,责任感强; 5.熟悉电脑操作,打字速度不低于25字/分钟; 工作时间:轮班,可享受丰厚的轮班津贴,非周末双休,但每月总计休息日不变,晚上10:30之后下班的有班车 工作地点:浦东新区松涛路80号(近地铁2号线张江高科路站,大桥五线,大桥六线直达) 薪资福利:客户服务部员工根据业绩表现可达到6万-10万的年薪 培训发展:入职后能接受到两个月以上的专业系统的业务知识培训,吸收汇聚交行与汇丰多年的人才管理和培训经验。工作表现出色的员工,有机会获得多维度的晋升或轮岗发展机会。 交通银行太平洋信用卡“中国人的环球卡”!现根据业务发展需要,公开向社会诚聘优秀人才。更多公司信息和招聘岗位,请登录我们的招聘网页:http://companyadc.51job.com/companyads/2012vip/sh/jiaotong0409_7399/index.htm |
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