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交通银行太平洋信用卡中心 Recruitment Notice of the Pacific Credit Card Center of Bank of Communications
公司行业： 银行
公司性质： 合资(非欧美)
公司规模： 500-1000人
比比你的竞争力
上海/交通银行太平洋信用卡中心总部/联盟事业部
发布日期： 2013-01-15
工作地点： 上海
招聘人数： 1
工作年限： 五年以上
学 历： 本科
职位职能: 大客户经理
职位描述:
岗位职责：
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标
2、组织制定大客户拓展、维护、联合营销活动等业务流程及要求并监督执行
3、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，结合卡中心的业务规划完成合作营销活动
4、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度
5、安排人员做好大客户的咨询和相关服务，及时处理涉及大客户的投诉以及其他突发状况
6、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，定期或不定期地为营销规划提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见，及时反馈有关营销活动进展的情况
7、对本部门员工进行指导与培训，提高业务能力与服务水平，并对其实施考核
岗位要求：
1、具有极强的客户服务意识，较强的人际沟通能力、市场开拓能力、商务谈判能力
2、具备良好的分析能力和解决问题能力，具有较强的责任心，执行力，愿意接受工作挑战，能够承受一定的压力；
3、2年以上管理经验，具有良好的团队领导力；
4、有市场营销或银行从业经验者优先。 |