| 标题 | 2013年包商银行电子银行部呼叫中心派遣制座席人员招聘启事 |
| 内容 | 包商银行电子银行部呼叫中心现面向社会招聘派遣制座席人员。具体要求如下： 一、岗位职责： 1、负责解答客户各类银行业务咨询，记录客户对本行业务及服务工作的建议及表扬； 2、负责受理客户投诉并及时通过工单系统记录、流转； 3、负责办理坐席权限内的银行交易； 4、负责完成呼叫中心其它问题的回答； 5、负责向目标客户主动发起信息提示和征询外呼服务工作。 二、岗位要求： 1、统招全日制大专学历（不包含成人自考、函授、脱产等方式） 2、普通话标准，声音甜美，音质佳。 3、热爱客户服务工作，思维敏捷，具有良好的沟通能力和语言表达能力。 4、能吃苦耐劳、服从管理、具有团队合作精神。 5、工作认真负责，有强烈的责任心，具有较强的学习能力。 6、能够适应倒班制（包括夜班）。 7、年龄26周岁（含）以下，有工作经验的年龄可适当放宽。 8、掌握蒙语东、西部方言，且能够使用蒙汉双语流利的进行业务解答的优先。 9、英语六级及以上，口语流利，能够使用英汉双语进行业务解答的优先。 三、工作地点：包头 四、报名方式及注意事项 1、报名方式 应聘人员请下载《包商银行员工招聘报名表》（含报名表1和报名表2》）填写完毕后以附件形式发送至bsbankhr@163.com邮箱。邮件主题栏请以“应聘部门+应聘岗位+姓名”的格式填写。 2、注意事项 为了提高工作效率，及时反馈信息，应聘人员需要注意以下几点： (1)应聘人员按照报名方式将表格命名为名字，发送到指定邮箱并且不要频繁发送邮件； (2)请应聘人员仍以Excel的形式发送，不要压缩文件或更改文件格式，对格式不正确的文件，不予接收。 (3)我行不接收纸质版简历，不接受来电和来访，对应聘人员全部资料审查后将另行通知面试时间、地点。 (4)我行对所有应聘者信息予以保密，所有应聘者资料恕不退还。 (5)应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，我行有权取消其录用资格。 包商银行员工招聘报名表 附件下载易贤网温馨提示： 《包商银行员工招聘报名表》来源于包商银行网，最近更新2013年1月17日。 易贤网下载后为“.zip”的压缩文件，解压后得到“.xls”格式的文件，文件使用MS-Office办公软件excel制作，请确保您使用的电脑已安装此类软件，否则打开的文件将是乱码。 |
| 随便看 |
|
在线学习网考试资料包含高考、自考、专升本考试、人事考试、公务员考试、大学生村官考试、特岗教师招聘考试、事业单位招聘考试、企业人才招聘、银行招聘、教师招聘、农村信用社招聘、各类资格证书考试等各类考试资料。