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招聘职位：客服代表
单位行业：金融业
单位性质：国有企业/上市公司
单位地址：上海市徐汇区宜山路888号新银大厦3楼
职位信息
发布日期：2013-01-31
工作地点：上海市
招聘人数：150
学历：专科
职位描述/要求
工作职责：
面向全国客户通过短信、电话、互联网、电子商务等多渠道方式提供多语种专业服务，具体包括7*24小时的金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等；面向我行中高端客户提供行内协同及个性化后台服务，开展非金融活动预约、第三方转接、满意度调查等活动，做好财富顾问助手。具有较强的语言表达能力，普通话标准；
具备一定的心理调节能力；具备较强的新业务持续学习能力。
具体联系方式请关注http://www.firstjob.com.cn/eduStu/private/jobsearch/detail.action?pos.id=9459945922 |