| 内容 |
岗位名称：个贷客户经理
部门：支行
职位类别：社会招聘
招聘单位：郑州
工作地点：郑州
有效期至：2013-04-30
职责
1、维护和提升客户关系，为客户提供增值服务，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率。
2、为客户提供资产配置方案及理财规划，向客户营销相关产品、服务或产品服务组合，提高交叉销售率。
3、更新客户的信息，保证CRM等系统中客户信息的完整性和准确性。
4、收集客户需求，为产品开发和营销活动提供合理化建议。
5、在网点内部深入挖掘中高端客户。
要求
1、大学本科及以上学历，金融学、经济学专业及MBA优先考虑；35周岁以下；
2、2年以上金融机构营销服务工作经验，具有良好的沟通协调能力；
3、取得证券、投资、外汇、基金、保险等相关的理财业务从业资格；具有AFP、CFP资格证书者优先考虑。 |