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发布日期：2013-12-05
工作地点：上海
招聘人数：1
工作年限：五年以上
学 历：本科
职位标签: 呼叫中心 电话销售
职位职能: 客服经理(非技术) 销售经理
职位描述:
岗位职责：
1、协调外包业务执行所需资源，管理分配给外包销售的规划执行，确保销售业绩及服务指标达成。
2、对外包销售团队管理质量进行监督和评估，对外包销售管理团队进行业务及管理技能辅导，确保达成外包业务管理要求。
3、负责日常外包销售团队和相关规划任务被分配方的关系维护和沟通。、
4、组织开展外包业务简历团队全面工作。
岗位要求：
1、全日制本科或以上学历。
2、五年以上Call Center工作经验，三年以上电销团队管理经验，有电销外包相关或直接工作经验者优先。
3、具备较强的规划、组织协调及沟通能力，具备高度责任心和工作主动性。
4、具有良好的监督指导能力和文字表达能力。
5、有一定前瞻性，判断力和应变能力，能承担较强工作压力。
6、有相关理解和解析运营报告，业务结果或其他数据信息的数据分析能力。
7、具备减轻冲突消减困难的能力，可独立地技巧地减轻紧张局面。
8、能适应长期出差。
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