标题 | 2014年南洋商业银行无锡分行招聘客户经理(个金)启事 |
内容 | 客户经理(个金) 招聘类别:社会招聘 工作性质:全职 工作地点:江苏省-无锡市 薪资范围:不限 招聘人数:若干 职位分类:无锡分行 发布时间:2014-02-18 截止时间:2014-05-31 工作职责: 1.与目标客户建立长期良好关系,吸纳有潜质客户,确认目标客户对银行产品的需要,推广个人金融/理财产品; 2.为目标客户提供优质的个金/理财服务,迅速响应目标客户的要求、查询、意见,并为目标客户办理各类个人金融及产品管理业务,以确保服务水平达到行方所订下的标准; 3.维护客户关系,发展基础零售客户及开发有潜质客户,发掘客户需要及业务机会,把握时机向客户推介及争取业务,进行交叉销售,确保完成销售指标; 4.参与营销策略的制订,管理客户层品牌,完成各项业务指标; 5.参与制订、筹划及执行各项推广计划,包括: -吸纳客户推广计划,包括发掘及吸纳目标客户群、推广优惠内容、成本预算及有关推广安排,并简化现有提升开户流程,逐步扩大中银理财客户数目,提高中银理财客户渗透率 -参与本行个人电子银行的营销及推广工作 -交叉销售计划,交叉销售各种银行产品,以增加客户的交叉销售比率 -各项客户专享活动,包括(但不限于)物色合作伙伴,提供多元化的增值服务予目标客户群,以增加客户忠诚度 6.根据客户的需求,建立及管理各客户分层品牌的产品组合、定价策略、服务内容,并优化与深化服务质素;同时协调及联系产品单位和销售单位,按需要开展新的产品及服务; 7.参与策划/组织各类客户增值活动或推广活动; 8.协助上级定期检讨客户分层管理的成效及评估各项推广计划的效益; 9.做好与内部相关单位及外间机构的联系与协调; 10.收集客户意见,了解同业动态及市场情况,向上级反映及提出改善建议; 11.完成上级安排的其它工作。 任职资格:1.大学或以上学历,拥有保险代理人资格及经济或金融类相关专业为佳;不具备大学学历者,需相应增加3年银行相关工作经验; 2.4年或以上银行工作经验,2年或以上个人金融营销、销售财富管理产品及客户管理经验。持有CFA/CFP/CFMP/AFP可适当放宽工作年限要求。 详情登陆: http://ncbchina.zhiye.com/zpdetail/37188 |
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