| 内容 |
部门 ：个金部
职位名称 :客户服务代表
工作地点 ：江苏省-响水
发布日期 ：2014-08-25
•精准、高效地执行公司账户开设及销户，向客户提供高标准、有礼貌、专业的服务；
•熟悉地方规章及内部指导方针，时刻保持对疑似洗钱、欺骗行为的警觉并及时向上一级主管报告 ；
•处理本地清算（例如:支票，银行汇票等) ；
•准备内部及外部的凭证（包括支票，汇票等）；
•将公司账户开设及取消信息输入中国银行账户管理系统 ；
•保存记录及单据以便监管人员或审计人员核查 ；
•收集客户反馈意见以提升客户服务质量；
•评估客户需求并且交叉销售适当的产品；
•坚持加强在确保银行大厅专业环境方面的服务；
•回答客户问题并介绍相关法规；
•回答客户问题并介绍相关法规;
要求
1、本科及以上学历，金融相关专业；
2、2年及以上相关从业经验；
3、形象气质佳，有亲和力；
4、为人正直、自律，学习能力强；
5、服务导向，有亲和力，吃苦耐劳；
6、有效的沟通和销售能力；
7、对地方规章及村镇银行指导方针有很好的了解
8、广泛的业务网络；
9、有进取心的，能吃苦，结果导向；
详情请参考：
http://www.bocfullertonbank.com/default.php?file=job&cmd=all |