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标题 2015年交通银行太平洋信用卡中心苏州地区招聘客户服务专员启事
内容
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    网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、
    职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。
    招聘职位:客户服务专员
    截止期限:2015-2-12
    招聘人数:10人
    学历要求:大专
    年龄要求:20岁到35岁
    一、岗位职责
    1. 接听客户来电,为客户提供业务办理及咨询服务,提升客户满意度;
    2. 及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议;
    3. 以服务带动销售,在线营销增值服务产品。
    二、岗位要求
    1. 具备全日制大专及以上学历;
    2. 口齿清晰,普通话标准,声音亲切,无明显方言;
    3. 能熟练运用各类Word和Excel办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
    4. 具备同理心及良好的服务意识,责任感强;
    5. 能把客户当朋友,与客户建立良好的互动关系;
    6. 自信,性格开朗,有良好的应变能力和沟通技巧;
    7. 能够适应客服工作班次与工作地点的要求;
    8. 有良好的倾听能力和表达能力,能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题;
    9. 具有一定的销售意愿;
    10. 能适应7*24小时轮班制。
    三、薪资福利
    (一)薪资:固定工资2880元(本科)、2400元(大专);岗位工资960元;绩效工资月均2000元左右;轮班津贴;年终花红2-4个月固定工资。
    (二)福利:
    1.五险一金、商业保险、交通补贴、健康体检、节日慰问等丰厚福利。
    2.为您提供各种完善的培训机会,业务竞赛和旅游等丰富的活动,并额外提供活动室、咖啡厅、休息室等员工免费放松休闲场所。
    3.为您提供园区内免费工作餐(早餐和中餐)。
    4.为您介绍便利、舒适的人才公寓。
    客服平均结合工资:5500~7500元
    联系方式:
    联系人:王小姐
    电子邮件:wangy_393@bankcomm.com
    联系电话:0512-68830678 68830031
    传真号码:0512-68830095
    企业网址:www.bankcomm.com
    邮政编码:215004
    通信地址:苏州市三香路979号中翔大楼3楼
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更新时间:2025/5/23 14:20:23