| 标题 | 光大银行客服专员2017年校园招聘公告 |
| 内容 | 公司简介 中国光大银行成立于1992年8月，总部设在北京，是经国务院批复并经人民银行批准设立的金融企业。中国光大银行95595远程银行中心成立于1999年，隶属于总行电子银行部。 95595远程银行中心负责对全行电话服务渠道进行统一规划、统一建设、统一运营管理和统一对外服务，负责受理内外部客户的服务需求，并与总行各部门及分支行协同合作，共同提升客户服务品质。 95595远程银行中心先后于2009年获得"年度最佳呼叫中心"、"年度全球最佳呼叫中心"、"2009年北京高校毕业生就业百佳用人单位"等奖项。2011年获得"客服中心运营管理精英团队"等奖项。2012年获得"优秀创新"、"客服明星"等奖项 。 招聘职位 光大银行客服专员 ( 北京-海淀区 ) 职位描述/要求： (一)岗位概述 主要负责接听光大银行客户电话，解决客户各项业务问题，为客户提供全面细致的银行服务。 岗位类型：全职 岗位亮点：七险一金(补充医疗保险、意外伤害保险)、带薪年假、定期体检、节日福利、生日补助及日常餐补。 招聘人数：若干 工作经验：不限 薪酬待遇：年收入6万-8万元人民币 上班地点：北京市海淀区上地东路5号(西二旗城铁站b口出) (二)招聘条件 1、学历：国家承认全日制大专学历(全日制本科优先); 2、年龄28岁及以下，户籍不限; 3、口齿清晰、普通话标准 ; 4、具有良好的心理素质和承受工作压力的能力; 5、善于倾听、理解客户的要求，善于口头和文字的表达; 6、身体健康、能适应轮值班工作制度。 (三)其他： 我行为新人提供全面、系统的知识培训和广阔的发展空间。(欢迎2017届应届生实习及工作) 晋升途径：技能发展序列(单技能普通座席——全技能资深座席) 管理发展序列(组长——室经理助理——室经理) 综合发展序列(监听质检、工单处理、数据分析、运营管理、人力资源) 此外，每年各分、支行及私人银行到远程银行中心选拨人才。晋升通道十分广阔。 (四)应聘方式： 请将个人简历发送至邮箱：95595hr@cebbank.com,邮件标题为"应聘银行客服岗+姓名+学校+专业"。 电话：8298 3737/3479 其他相关职位信息请登录中国光大银行网站(http://www.cebbank.com)进行查询。 联系方式： 公司主页：http://www.cebbank.com |
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