| 标题 | 2018“上海外服”交通银行项目部（武汉）社会招聘公告 |
| 内容 | 上海外服”作为交通银行后台集中营运业务的服务提供商，根据业务发展需要，现面向社会诚聘英才。 ◆ 薪资及福利 基本工资+绩效奖金+各类补贴+年终奖金+六险一金 除了具备竞争力的薪酬体系，我们还有温馨体贴的福利待遇和广阔的发展空间，让员工能够在这里感受到家的温暖，实现人生的梦想。 ◆ 工作环境 员工餐厅：早中晚三餐供应，干净卫生，味道超棒。 小型超市：设有小型综合超市，品种多样，生活便利。 图书室：设有自己的图书室，书籍门类齐全，员工可免费借阅。 员工之家：设有桌上足球、投篮机、台球桌、健身器材等设施，员工可以在这里享受工作之外的闲暇时光，挥洒激情与汗水。 简易医务室：为员工提供免费爱心药箱。 妈咪育婴室：环境温馨，给予女性员工在特殊时期最好的关怀。 ◆ 团队活动 党工团组织机构健全，每年举办各类特色活动，如相亲会、运动会、集体婚礼等，组建足球、篮球、羽毛球、摄影、烘焙、美妆等社团，丰富多彩的社团活动，不拘一格。 ◆ 培训体系 入职培训、在岗培训、技能培训、管理进阶培训。 ◆ 发展空间 专业序列：初级→中级→高级 管理序列：员工→班长→组长→经理 招聘岗位 一、客服代表 50人 主要负责接听客户电话，解决客户的疑问，为客户提供全面细致的电话服务。 任职要求： 1. 统招全日制大专及以上学历; 2. 熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于40字/分钟; 3. 声音甜美、口齿清晰、普通话标准，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通; 4. 具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强; 5. 有较好的应变能力和较强的学习能力，性格开朗，能承受较大的工作压力; 6. 身体健康、能适应轮班工作制度; 7. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。 二、业务操作岗 50人 负责处理银行后台操作业务 任职要求： 1.统招大专及以上学历; 2.熟练使用电脑及办公软件，汉字录入速度不低于45字/分钟; 3.稳重、严谨、勤奋、责任心强，具有团队协作精神; 4.有较强的学习能力和良好的服务意识，性格开朗，能承受一定的工作压力 5.熟悉银行票据业务和产品，有相关实际操作经验优先; 6.能够接受电话和轮班工作优先。 三、银行项目文职类岗位 20人 岗位职责： 1. 受理交通银行客户咨询、查询、交易、表扬、投诉、建议等电话渠道呼入业务; 2. 通过电话向客户提供专业的在线金融服务，为客户办理各类交易以及理财业务; 3. 对表单及票据内容进行录入、审核，确保资料的完整性、准确性、及时性和规范性; 4. 学习最新业务流程提高业务能力。 任职要求： 1.大专及以上毕业生，专业不限; 2.熟悉电脑及自动化办公操作，汉字录入速度不低于40字/分钟; 3.有较强的学习能力和良好的服务意识，性格开朗，能承受较大的工作压力; 4.身体健康、能适应轮值班工作制度优先; 5.爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。 工作地址：湖北武汉光谷软件园 |
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