标题 | 陕西省2015年高考录取信访咨询首次启用语音应答系统通知 |
内容 | 在线网校:>>>点击进入<<< 考试书库:>>>点击进入<<< 网校以及考试书库开发及拥有课件范围涉及公务员/财会类/学历类/建筑工程类 等9大类考试的在线网络培训辅导和全新引进高清3D电子书考试用书。 注: 交流群加入:全国各省区高考招生信息交流QQ群 点击查看:2015年全国各大院校高考招生专题(持续更新) 2015全国各大院校招生信息本网站陆续更新中,请广大网友点击查看。 若省份中没有看到您想查询的学校可以通过 “ 站内搜索”学校名字查询信息。 若有疑问可咨询本网站,或者自行登录学校官网查看相关招生信息。 深化“阳光工程” 服务广大考生 我省高考录取信访咨询首次启用语音应答系统 今年省招办在实施高考“阳光工程”方面又添新举措,首次将语音应答系统应用于录取信访咨询。 据悉,该系统自今年录取工作开始后投入使用,系统最大容量可于同一时刻接听30路呼入电话。截至目前,已经累计呼入电话6364次,平均每日796次,其中系统自动应答平均每日585次。与往年相比,考生、家长信访查询电话接通率明显提高,信访工作效率显著提升。 为了方便考生、家长使用,省招办在系统运行前,根据考生和家长经常电话咨询和诉求内容,将考生咨询量较大的问题添加到自动应答菜单。只要考生、家长来电,语音应答系统便快速给予回应。亲切的语音提示、方便的操作,对咨询内容解释的规范性、准确性,不仅解答了考生、家长的疑难困惑,而且满足了更多信访咨询需求。考生、家长无论身处何地,只需拨打电话85211166,与高考有关的录取政策咨询、录取信息查询、举报意见建议等都会得到回应。 陕西省招生委员会办公室 2015年7月16日 |
随便看 |
|
在线学习网考试资料包含高考、自考、专升本考试、人事考试、公务员考试、大学生村官考试、特岗教师招聘考试、事业单位招聘考试、企业人才招聘、银行招聘、教师招聘、农村信用社招聘、各类资格证书考试等各类考试资料。