| 标题 | 2015年护士资格考试护理工作中的人际关系的知识点基本概念 |
| 内容 | 人际关系的基本概念： （一）人际关系的定义：是指人们在社会生活中，通过相互认知、情感互动和交往行为所形成和发展起来的人与人之间的相互关系。 （二）人际关系的特点：主要特点包括社会性、复杂性、多重性、多变性和目的性。（三）人际关系与人际沟通的关系：人际关系与人际沟通既有密切联系，又有一定区别。 1.建立和发展人际关系是人际沟通的目的和结果 2.良好的人际关系也是人际沟通的基础和条件 3.人际沟通和人际关系在研究侧重点上有所不同 |
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