| 标题 | 学生已在信用助学贷款网上填写相关信息为何在系统中新增合同时找不到该学生？ |
| 内容 | 问：学生已在网上填写相关信息，为什么在系统中“新增合同”时找不到该学生？ 答：通常有两个原因：一是该学生仅在网上完成用户注册，尚未提交贷款申请信息；二是该学生注册个人信息时，将所在县资助中心选择错误。对于前一种情况，让学生登录学生在线服务系统填写并提交申请信息即可；对于后一种情况，应让学生联系填写错误的县资助中心，使用“客户管理—学生管理—在线注册学生密码重置或删除”功能删除该学生基础信息，然后由学生重新注册、申请即可。 |
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