| 标题 | 西安财经学院2016年硕士研究生入学考试初试考试大纲管理学与管理信息系统 |
| 内容 | 在线网校：>>>点击进入<<< 考试书库：>>>点击进入<<< 网校以及考试书库开发及拥有课件范围涉及公务员/财会类/学历类/建筑工程类 等9大类考试的在线网络培训辅导和全新引进高清3D电子书考试用书。 考试科目：管理学与管理信息系统（管理学占总分50%，管理信息系统占总分50%） 考试科目代码： 适用专业：电子商务技术 参考书目： [1] 斯蒂芬 罗宾斯 管理学（第11版） 北京：中国人民大学出版社，2012 [2] 邢喜荣等 管理信息系统 北京：电子工业出版社，2010 考试总分：150分 考试时间：3小时 第一部分：管理学（占总分50%） 一、考试目的与要求 管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。要求考生：能正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识；掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想；紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中。 二、考试的基本内容 第一章 管理和管理者的工作 第一节 管理的含义 1 管理的条件 2 管理的定义 第二节 管理过程与管理职能 1 管理过程 2 管理职能 第三节 管理者和管理工作 1 管理者的定义 2 管理者的类型 3 管理者的角色 4 管理者的技能 5 管理工作的性质 第二章 管理理论的形成与发展 第一节 古典管理理论 1 泰罗的科学管理理论（泰罗制） 2 法约尔的一般管理理论（管理活动、管理职能、管理原则） 3 韦伯的行政组织理论（官僚组织） 第二节 行为管理理论 1 梅奥与霍桑实验 2 人际关系运动：马斯洛（需求层次理论）；麦格雷戈（X理论、Y理论） 第三节 现代管理理论 1 数量管理理论 2 系统管理理论 3 权变管理理论 4 全面质量管理 第四节 管理理论的新发展 1 学习型组织 2 精益思想 3 业务流程再造 4 核心能力理论 第三章 组织环境与组织文化 第一节 组织环境 1 组织环境的含义 2 一般环境：政治与法律因素、经济因素、社会文化因素、技术因素、国际因素 3 任务环境：竞争对手、顾客、供应商、管制者、利益集团、战略合作伙伴 4 内部环境：所有者、董事会、雇员、物质环境 第二节 组织文化 1 组织文化的概念 2 组织文化的特征 3 组织文化的结构 4 组织文化的维度 关注细节、成果导向、员工导向、团队导向、进取性、稳定性、风险承受力。 第四章 道德与社会责任 第一节 道德与崇尚道德的管理 1 四种道德观：功利观、权利观、公平观、综合观 2 崇尚道德的管理的特征 第二节 管理者道德行为的影响因素 1 道德发展阶段 2 个人特征 3 组织结构设计 4 组织文化 5 道德问题强度 第三节 提升员工道德修养的途径 1 招聘高道德素质的员工 2 确立道德准则 3 设定工作目标 4 对员工进行道德教育 5 对绩效进行全面评估 6 建立正式的保护机制 第四节 社会责任与利润取向 1 社会责任的定义 2 两种社会责任观 3 社会责任与利润取向 第五章 决策与决策方法 第一节 决策与决策类型 1 决策的定义 2 决策的原则 3 决策的依据 4 决策的类型 第二节 决策过程 1 诊断问题 2 明确目标 3 拟定方案 4 筛选方案 5 执行方案 6 评估效果 第三节 决策风格 1 决策风格的含义 2 决策风格的类型:命令型、分析型、概念型、行为型 3 理性决策 4 有限理性决策 5 直觉决策 第四节 决策方法 1 定性决策方法（头脑风暴法、名义小组法、德尔菲法） 2 定量决策方法（风险型决策方法：决策树；不确定型决策方法：小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法） 第六章 计划与计划工作 第一节 目标与计划 1 目标的含义 2 计划的含义 3 目标与计划的层次 第二节 计划的类型 1 长期计划和短期计划 2 业务计划、财务计划和人事计划 3 战略性计划与战术性计划 4 具体性计划与指导性计划 5 程序性计划与非程序性计划 第三节 计划编制过程 1 确定目标 2 认清现在 3 研究过去 4 预测并有效地确定计划的重要前提条件 5 拟定和选择可行性行动计划 6 制定主要计划 第四节 计划的组织实施 1 目标管理 2 滚动计划法 第五节 战略性计划与实施 1 战略愿景和使命陈述 2 战略环境分析 3 战略性计划的选择 第七章 组织设计 第一节 组织与组织设计 1 组织与组织设计的概念 2 组织设计的任务和原则 3 组织设计的影响因素 第二节 组织的部门化 1 组织部门化的基本原则 2 组织部门化的基本形式与特征 第三节 组织的层级化 1 组织的层级化与管理幅度：管理幅度与组织层级的互动性、管理幅度设计的影响因素 2 层级设计需要解决的主要问题：集权与分权 3 组织层级设计中的授权 第八章 领导 第一节 领导的内涵 1 领导和管理 2 领导的作用：指挥；协调；激励。 3 领导权力的来源 第二节 领导风格类型 1 按权力运用方式划分：集权型、民主型 2 按创新方式划分：魅力型、变革型 3 按思维方式划分：事务型、战略型 第三节 领导理论 1 领导特性论 2 领导行为论 3 领导情景论 4 领导理论的新观点 第九章 激励 第一节 激励原理 1 激励的概念与对象 2 激励与行为 3 激励产生的内因与外因 第二节 激励的内容理论 1 需要层次理论 2 双因素理论 3 成就需要理论 第三节 激励的过程理论 1 公平理论 2 期望理论 3 强化理论 第十章 控制与控制过程 第一节 控制原理 1 控制的必要性 2 控制的含义 3 控制的类型 第二节 控制过程 1 确立标准 2 衡量绩效 3 纠正偏差 第三节 有效控制 1 有效控制系统的特性 2 控制中的权变因素 三、试卷结构与考试形式 考试题型：名词解释、简答题、计算题、论述题、案例分析题（包括上述题型，但不一定在一次考试中同时出现）。 第二部分：管理信息系统（占总分50%） 一、考试目的与要求 管理信息系统是经济管理、信息类各专业主要专业基础课之一，它的研究、开发和应用的水平反映整个社会的信息化和管理现代化程度。要求考生：从管理科学的角度，掌握如何利用计算机、通讯技术、运筹学等技术辅助管理决策；了解信息、管理信息、管理信息系统在现代管理中的重要性，熟悉其相关的概念、原理和方法；掌握分析、设计、实施实际应用系统的方法；具有将计算机技术用于处理管理信息的实际工作能力，特别强调培养能将所学理论、知识和方法应用于实际工作的能力。 二、考试的基本内容 第1章 管理信息系统概述 第一节 信息系统 1 数据、信息与知识 2 管理与管理信息 3 系统与信息系统 第二节 管理信息系统 1 管理信息系统的概念和功能 2 管理信息系统的结构 3 管理信息系统面临的挑战和发展趋势 第三节 信息系统的战略作用 1 组织中常用的信息系统 2 信息系统与管理变革 3 信息技术与竞争优势 4 战略信息系统 第2章 信息系统的技术基础 第一节 计算机硬件与软件 1 计算机硬件系统的组成 2 计算机软件 第二节 数据库技术 1 数据库与数据库管理系统 2 数据库技术的发展趋势 第三节 计算机网络技术 第3章 管理信息系统的应用 第一节 组织中的信息系统 1 组织中的信息系统 2 信息系统的基本功能类型 第二节 现代应用系统 1 企业集成化应用系统 2 供应链管理 3 客户关系管理 4 CRM、ERP与SCM整合的实现 5 电子商务 6 电子政务 第三节 决策支持与商务智能 1 决策 2 决策支持系统 3 人工智能与专家系统 4 联机分析处理 5 商务智能方法与应用 第4章 信息系统的开发方法与规划 第一节 信息系统的开发方法 1 早期信息系统开发方法的不足 2 结构化系统开发方法 3 原型法 4 面向对象开发方法 5 CASE方法 6 开发信息系统的策略 7 信息系统开发方式的选择 第二节 系统规划 1 系统规划的概念 2 系统规划的任务、作用与目的 3 信息系统规划的内容 4 系统规划的步骤 第三节 系统规划的常用方法 1 企业系统规划法（BSP法） 2 关键成功因素法（CSF法） 3 价值链分析方法（CAL法） 第四节 系统规划报告 第5章 系统分析 第一节 系统分析概述 第二节 详细调查 1 现系统物理模型的调查 2 现系统逻辑模型的调查 3 用户需求分析 第三节 新系统逻辑模型 第四节 系统分析报告 第6章 系统设计与实施 第一节 系统设计的任务和原则 第二节 系统总体结构设计 1 模块及层次模块结构图 2 从数据流程图导出结构图 3 系统功能结构设计 4 系统物理配置方案的设计 第三节 详细设计 1 代码设计 2 数据库设计 3 输入/输出设计 4 计算机处理过程设计 5 系统设计报告 第四节 系统实施 1 系统物理配置方案的实现 2 程序设计 3 系统测试 4 系统实施阶段的文档 第7章 信息系统的管理 第一节 信息系统开发的项目管理 1 概述 2 项目进度管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 第二节 信息系统的运行维护与安全管理 1 信息系统的运行维护 2 信息系统的安全管理 第三节 管理信息系统的评价 1 系统评价的主要内容 2 系统评价的指标体系 三、试卷结构 名词解释、简答题、计算题、论述题、案例分析题（包括上述题型，但不一定在一次考试中同时出现）。 更多学历考试信息请查看学历考试网 |
| 随便看 |
|
在线学习网考试资料包含高考、自考、专升本考试、人事考试、公务员考试、大学生村官考试、特岗教师招聘考试、事业单位招聘考试、企业人才招聘、银行招聘、教师招聘、农村信用社招聘、各类资格证书考试等各类考试资料。