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患者服务部-门急诊投诉处理
招聘方式： 社会招聘
所在部门： 患者服务部
工作地点： 医院本部1名,医院南院1名
招聘人数： 2人
学历要求： 本科
工作年限： 3年及以上
职位要求
在科主任领导下，负责日常门急诊患者的投诉、信访及医疗纠纷处理。主要工作内容有处理涉及门急诊的患者来访、信访、电话投诉的接待登记、调查、回复、反馈和整改；每月对投诉数量、处理结果、科室反馈、整改情况进行汇总分析，并纳入考核。
任职资格
1、具有医疗/护理/卫生管理/法律等相关专业本科学历
2、具有良好的品行和职业道德
3、具有较强的沟通能力
4、能够熟练使用电脑办公软件
详情请登录：http://180.166.93.195:8095/scripts/mgrqispi.dll?appname=hrsoft2000&prgname=REC2_RESUME_STAFF_P |