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中国化工信息中心（CNCIC）成立于1992年10月，是由1959年成立的化工部科技情报研究所和1984年成立的化工部经济信息中为政府决心合并而成。CNCIC成立以来，过去作为部属信息科研机构，为政府决策、企业发展提供服务，创造过辉煌，享誉国内外。1999年经国务院批准转制为中央科技型企业。CNCIC作为全国化工行业综合性信息研究、信息服务和计算机应用技术开发中心、国家工程技术图书馆分馆、全国化工国际展览交流中心、音像出版中心、节能中心，全心致力于化工信息产业的发展，跟踪世界化工科技水平和经济发展，研究分析国内外化工发展趋势、产业动向和高新科技进展，大力开展多层次、全方位信息服务与交流。“中心”已成为全国化工系统享有盛誉的科技信息网络中心和信息服务中心。
招聘职位： 数据中心客服支持顾问
岗位职责
1、负责处理客户的咨询、事件申报、请求、投诉和回访客户；
2、负责协调内部资源解决用户反映的问题
3、负责及时准确地以邮件形式进行对外信息发布
4、负责解决一线解决客户的咨询及已知的问题
5、完成领导安排的其他工作。
岗位要求
1、 本科以上学历，名牌大学毕业优先，计算机、企业管理专业优先；
2、 具有SAP支持经验者优先；
3、 具有较好的Office 应用基础；
4、 具有较强的学习能力、分析能力和沟通能力、较好的文字表达能力以及较好的职业道德和团队合作精神；
5、 能适应假日值班。
发布时间： 2014-2-7
截至时间： 2014-2-28
招聘人数： 2
学历限制： 大本(以上)
应届生或已工作： 不限
年龄限制： 不限
月薪： 4001-4500元
工作地点： 北京东城
联系方式：
北京安外小关街53号
邮编:100029
咨询电话:010-64444114 |