| 内容 |
一、考试时间
30分钟
二、考试形式
操作
三、考试内容
（一）操作技能（项目）
1．“自我介绍”考核点和要求：
①限时进行自我介绍。
②语言流畅，表达清晰，介绍有特色。
2.“团队建设”考核点和要求：
①团队成员集体合作进行团队组建。包括团队名称、标识、口号、队歌。
②名称富有意义，口号响亮，标识简洁并有创意，口号和标识设计紧扣队名。
③团队组建任务要解读清楚，并依次完成。
3．“团队展示”考核点和要求：
①团队成员集体进行团队组建成果展示。
②团队展示富有创意，全员参与。
4．“个人感想”考核点和要求：
①每位考生根据完成的团队建设任务进行发言。
②个人发言紧扣主题，言真意实。
（二）职业素养
1．礼仪规范考核点和要求：
①着装整洁大方；
②职业体态规范。
2．主动服务意识考核点和要求：
①主动打扫卫生，保持环境清洁有序。
②主动帮助他人。
四、评分说明
1．操作技能评分原则
在规定时间内完成相应任务，超出时间进行扣分。
根据实际完成情况进行评分，严格按照评分表进行单项赋分。
2．职业素养评分原则
礼仪规范贯穿整个技能测试过程，所以将在整个技能测评完成后根据综合表现进行本项赋分。
主动服务意识表现是多方面的，根据考生现场表现进行单项赋分。
3．评分表
详见附件。
五、参考标准及参考教材
1．人社部颁发“电子商务师”初级职业资格标准。
2．人社部颁发“电子商务师”初级（电子商务员）职业资格标准。
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