| 职位名称 |
行政管理部副部长 |
所属部门 |
行政管理部 |
| 直接上级 |
中心主任 |
直接下级 |
人事主管、财务主管、行政主管、服务台主管、部门秘书 |
| 职位定员 |
1 |
| 职位核心价值：根据中心战略要求和部门工作规划、全面支持行政、后勤、财务、人事等工作，支持中心战略目标的实现。 |
| 职位职责 |
| 应负责任 |
| 职责一 |
职责描述： 制定部门规划和完善管理制度 |
| 工作任务 |
1. 根据中心战略规划、主持制定本部门工作计划； |
| 2. 组织制定和完善并贯彻执行行政管理制度规定； |
| 3. 组织制定和完善并贯彻执行人事管理制度规定； |
| 4. 组织制定和完善并贯彻执行财务管理制度规定。 |
| 职责二 |
职责描述：行政管理 |
| 工作任务 |
1. 负责中心办文、办会工作，组织各类中心级会议并跟进督办会议重要事项； |
| 2. 统筹部门行政事务管理，综合协调、督办中心各类行政事务工作； |
| 3. 组织实施中心办公用品管理工作； |
| 4. 负责接待、会务、食堂、车辆管理等行政后勤工作。 |
| 职责三 |
职责描述：人事管理 |
| 工作任务 |
1. 组织、协调人事管理工作、党工青妇女以及纪检监察工作； |
| 2. 组织、协调人事招聘、薪酬、绩效工作的展开； |
| 3. 负责人事档案、合同、印章、图书资料管理。 |
| 职责四 |
职责描述：财务管理 |
| 工作任务 |
1. 负责财务管理制度实施与监督、控制，不断完善； |
| 2. 负责中心财务管理和固定资产管理工作； |
| 3. 负责财务核算、报表管理和财务分析、物资盘点工作； |
| 4. 负责组织招标、采购执行工作。 |
| 5. 销售价格审核 |
| 职责五 |
职责描述：客服中心建设与管理 |
| 工作任务 |
组织开展中心服务台、呼叫中心的建设与管理，通过客服统一接入，一站式解决客户在使用中心产品、与中心合作过程中出现的问题，从而强化客户服务意识、提高客户满意度、提升中心形象。 |
| 职责六 |
职责描述：部门内部管理和团队建设 |
| 工作任务 |
1. 负责本部门工作人员的日常事务管理、绩效管理、活动管理、培训管理、人员编制管理等； |
| 2. 负责本部门工作目标的拟订，执行及控制。 |
| 职责七 |
工作任务 |
完成上级交办的其他工作。 |
| 协作关系 |
| 内部协作 |
中心领导、各部门 |
| 外部协作 |
政府、合作伙伴单位、客户等 |
| 任职要求 |
| 基本要求 |
学历： 本科及以上专业：行政管理、人力资源和金融财经等相关专业 |
| 经验要求 |
硕士毕业3年以上，学士毕业6年以上； 5年以上行政人事操作经验，3年以上同职位管理经验。 |
| 知识要求 |
基本知识：熟悉信息化行业、云计算行业等基本知识；专业知识：拥有扎实的行政管理管理和实践经验；熟悉行政事务办理流程和规则等。 |
| 技能要求 |
熟练操作办公软件；具有较强的领导能力、管理能力。 |
| 职业素养 |
高度认同中心组织文化，具备良好的协调和沟通能力、人际关系处理能力和带队伍的能力，工作严谨，有责任心、执行力强。 |