个人实习工作总结最新五篇


    实习的目的因人而异,可以千差万别,而你实习的真正目的也只有自己才最清楚。只有在开始实习之前首先明确自己的目的,后面的路才会变得清晰明了。下面是小编为大家带来的个人实习工作总结最新五篇,希望大家能够喜欢!
    
    个人实习工作总结1
    时间过的飞快,为期__个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这__个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这__个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
    实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中,因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。
    一、实习单位简介
    __外贸公司是一家从事跨境电商贸易的公司,主要业务是电子器件的进出口贸易。
    二、实习总结
    我的实习,其实是工作。在这__个月中,有太多太多的感触,一时竟不知道从何说起。在此次实习中,我感悟颇多:
    (一)坚持学以致用。
    我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
    外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习,对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
    (二)加强英语及专业知识的学习。
    对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
    (三)要有坚持不懈的精神。
    作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。
    我只身一人在外工作,刚开始的几天觉得工作无聊,再加上想家的情绪“作祟”,真的有过放弃的念头,但是转念一想,我已经把行李带过来了,绝不能就这样回去,不能做一个逃兵,于是我坚持下来了,一个月,两个月……通过了这段时间的磨练,再加上四年远离家乡的大学生活,我的独立性越来越强。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地适应新的环境,这对于我自身是一项难能可贵的技能。
    (四)要虚心学习,不耻下问。
    在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。
    (五)要确立明确的目标,并端正自己的态度。
    平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
    通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的态度,时常不认真对待单据,经过这次的训练,我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。
    经过__个月的工作,我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
    在实际操作中,我深刻体会到,国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。
    个人实习工作总结2
    转眼间,我已在__幼儿园工作了两个多月,感受到了良溪幼儿园跟它的环境一样美丽,园长平易近人,老师们和气可亲,孩子们天真可爱,我很庆幸能来到这里,因为这里有家的感觉,不管是生活上和工作上,园长们和老师们都是那么照顾我,帮助我,即使是在严寒的冬天,我都觉得温暖,因为我心里得到了极大的安慰和满足。
    在这个幼儿园,我整天都过得很忙碌和充实,我自认为年轻人吃点苦是应该的,没什么大不了,究竟我们有足够的经历和时间,而且我们可以在这其中学到很多的东西,人生本来是在磨难中长大,要不然就永恒长不大了。我会把我经历的累与苦当做是收获结果的喜悦。
    不经意间,十月已从我们身边划过,在短短的这一个月里,我们经历了一次又一次的成长。在收获的喜庆中,我们不忘总结自己的工作从而找到不足之处,此刻就让我们一同来回忆吧!
    一、迎检工作
    配合学校搞好普惠性幼儿园的评选。这个月,我们老师紧锣密鼓地完善幼儿园的各种资料,区域区角布置等,大家都付出了很多,在大家的齐心协力下,于本月24号最终顺利接受完检查。
    二、五项技能比赛
    进行了幼师五项技能比赛的前三项,公开课,手工,舞蹈。在比赛中,老师们发挥了各自的优势,展现了自我的个性。我来说说我在比赛中的感受吧,先说公开课方面,这是我上的第一堂公开课[我长大了],自我感觉还好,克服了自己担心的毛病,整堂课还算连贯,流程比较紧凑清晰,小朋友也很给力,积极回答老师提出的问题。不足的是打算不够充分,目标三没完全达到,提问题没提到点上;最后那个排序的,自己应该演示一遍,然后引导幼儿去排,还有后面的总结由于时间关系不够到位,未将幼儿引导到长大了想做什么以至为社会做贡献这个点上来。手工方面,我本来选择用纽扣做一幅画的,但是纽扣买不齐就另换了一次性纸盘做两条说话的鱼了,我给它取了个名字叫[悄悄话],一个半小时内完成了,对于没有手工基础的我来说还比较满足。舞蹈方面,我选的节目是[我们都是小青蛙],简单易记。当天正好赶上家长委员会的召开,园长临时通知我们在家长面前表演,这多少让自己没有底,但是整体表演下来动作还算连贯。虽然只进行完三项比赛,但是我感觉自己上了一个新台阶,这次比赛对我来说是一次好的历练,有压力才有动力吧。
    三、教育教学工作
    1、继续进行[多元整合]和[长征教育]特色课程的教学活动。在开学前园长就专门请来专业老师给我们进行了相关培训,让我们受益匪浅,同时也使我们在以后的教学中更加轻松和易于操作。我是配班老师,上的是副课,在上课和纪律方面还有待加强,上课方面是自己惟独一年的工作经验,经验不足,纪律方面可能这跟我的性格有很大关系,没有一开始就在小朋友间树立起威信来。
    2、做好班级每周的备课工作。为了使班级的教学工作有效进行,本月每周园长定期检查各班老师的备课本。对写得好的,赋予了肯定,对不足的赋予指正。3定期上交[家长手拉手]。[家长手拉手]是老师和家长交流的平台,上个月因为一些客观的原因无法完善,这个月已完善。写[家园手拉手]是我擅长的工作吧,第一次抽查我的细心和无错别字就得到了园长的加分奖励,我会更加努力的,发挥出我读书时的作文功底来。
    4、本月开展了晨间活动,户外活动不单单是让孩子们玩淘气堡了。园长利用幼儿园的现有资源,合理地安排了各班的活动区域,例如玩沙子,灌蓝,滚环,爬山洞,扔沙包,让小朋友们拥有了快乐的童年,同时也爱上幼儿园了。
    四、卫生保健工作
    1、迎接十月份的卫生检查工作。十月份的工作繁重而复杂,为了查看是否达到目标,园长每周五都定期检查卫生,并赋予相应的加分扣分,这样一来,老师的任务就加重了,除了完成教学任务外还要搞好环境卫生,但是我觉得这样的检查很不错,可以让小朋友们在干净舒适下的环境下学习。
    2、整理幼儿寝室,把被子统一发放回家清洗。被子小朋友们已经盖了2个月了,加上时冷时热的天气,上面有汗渍,已经很脏了,这个星期小朋友们带来后又套好胆,清理了床下卫生,让小朋友有一个舒适的安睡环境。
    3、做好幼儿的护肤工作。这个月底,天气转凉了,给小朋友都使用了脸霜,提前杜绝小朋友呈现脸绷的现象。
    4、做好物品消毒工作。我天天都要对物品进行消毒,做好登记,例如饭碗我们老师要进行二次清洗,并且放在班里的消毒柜里消毒。天气好的时候要给幼儿晾晒被子,卫生检查时被子都要很干净整洁。
    5、做好晨检及全日观察与记录工作。月底常规大检查时,班上的晨检表每个班级都有填写,做到了事事有登记。以后我们将进一步规范记录的内容,做到事事有登记,事事一目了然,方便查看。
    6、保证幼儿的足够睡眠及睡眠质量。幼儿中午十二点二十午睡,下午二点半起床,孩子睡觉期间,必须保证有一个老师照看幼儿睡觉,维持好睡觉秩序,多帮幼儿盖被子。我觉得我这方面还是做得很不错的。
    五、安全教育工作
    1、我们把幼儿安全问题置于头等重要地位,加强对工作的责任感,强化安全意识,认真细致地做好工作,避开意外事故的发生。平时小朋友间相处难免有磕碰,例如摔倒了,被别的小朋友抓伤了,但至今为止还没有呈现大的安全事故。
    2、在每周的班主任会议上,园长都要提醒班主任重视卫生保健工作,加强对幼儿的安全保护工作,开完会后班主任及时转达给配班老师。
    3、注重幼儿的饮食安全
    1)认真贯彻执行卫生系统有关食品卫生的规定,防止食物中毒。
    2)粥开水饭菜等放在安全的地方,防止烫伤。
    3)药品洗涤用品及化学清洁剂要放到幼儿接触不到的地方,防止误食误饮中毒。
    4、组织户外活动时,确保幼儿安全
    1)老师在组织幼儿户外活动时,首先要进行安全教育。
    2)教师在活动前和活动结束后要清点人数。
    3)幼儿进行活动时,教师要眼观四面,耳听八方,注重每个幼儿活动情况,不能离开幼儿做其他的事情。
    5、幼儿园校车跟车老师的安全职责这个月园长安排我接送小朋友,我要做到以下4点:
    1)学生上下车时,在车下引导指挥,维护上下车秩序;
    2)发明驾驶人无校车驾驶资格,饮酒醉酒后驾驶,或者身体严重不适以及校车超员等明显阻碍行车安全情形的,制止校车开行;
    3)清点乘车学生人数,帮助指导学生安全落座系好安全带,确认车门关闭后示意驾驶人启动校车;
    4)制止学生在校车行驶过程中离开座位等凶险行为;
    5)核实学生下车人数,确认乘车学生已经全部离车后本人方可离车。通过跟车我深有体会到三点:1小朋友跟我的关系拉近了许多,除了把我当他们的老师外我还成为他们的倾听者,他们都很乐意跟我分享她们的情绪,我从中感受到她们的童真,这是平时我们老师在幼儿园见不到的一面;二是我可以跟所接送学生的家长直接沟通,第一时间了解到家长的宝贵意见,回园后又能及时反馈给当班老师,调节好家长和老师间的关系;三是可以了解到所接送学生的生长环境,能更好的因材施教,实现家园共育。
    六、开始筹划下个月的秋游活动
    今天我们老师进行了竹竿舞的排练,为下个月的秋游做打算。大家都玩得很开心,老师间的默契也增加了不少,我期望以后能多开展这样的活动,能让老师们在工作之余得到精神上的放松。
    上面就是我对十月份的工作做出的总结,其实一句话就能概括出,累并充实着。我很喜爱幼师这一工作,而良溪幼儿园带给我的感触是,运用了网络这一先进平台,创建了群,老师们可以在群里相互交流,拓展了自己的知识面,还可以把小朋友的每日活动上传,和家长分享孩子们的成长点滴。这段时间的工作虽然有时候因为自己的经验不足显得有些力不从心,但是“工夫不负有心人”,我会不断学习,不断进步,争取做得越来越好,对得起幼师这一伟大职业。
    个人实习工作总结3
    时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
    1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
    2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。
    3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。
    4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。
    5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
    6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
    7、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
    8、制备基件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
    9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
    10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
    选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
    信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
    成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后的潜在力。
    棘手的客户是业务员的老师。
    客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。
    成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
    业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
    在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
    两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。
    以上是我的实习工作总结。我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!
    个人实习工作总结4
    一、理论经验
    为了加强我们实践能力,学校为我们英语专业的学生安装了网上模拟实习教学软件,在网络上建立几近真实的国际贸易模拟环境,在其中亲身实践,熟悉外贸业务的流程和惯例,熟练运用交易磋商的各种基本技巧,体会国际贸易中不同当事人的不同业务伙伴建立合作关系,面临的具体工作和互动关系,外贸业务员毕业实习报告。
    具体包括同业务伙伴建立合作关系,进出口成本核算,交易磋商的过程,外销合同的签订,进出口货物的运输和险,进出口报检、报关,缮制单据,议付结汇,办理出口核销退税等内容。基本上涵盖了国际贸易实务可能遇到的各个环节。通过实习,对国际贸易实务各个过程有了具体的印象,知道各种信函的写作格式,语言表达习惯,对成本进行核算及怎样作出合理的报价,还有进出口各个环节的的单据的制作。从书本上的东西重新输理一遍,在头脑中有一个印象,对待外贸业务出现的问题怎么解决有了底。
    在这次模拟实习中感触的是成本核算和报价,它需要认真的学习课本上的公式,非常细心的进行核算,因为外贸业务讲究单证相符,这个一错,接下来的各种单据的制作就跟着错了。外贸业务是一环套一环的,所以很考验耐心跟细心。
    二、实践经验
    二月初,我离开家,来到了深圳这个人才济济的大城市,开始了我的求职生涯,对一个还没有出校门,没有任何经验的应届大学生来说,这就是一种考验,找怎样的工作,怎么去应聘,这些都只是在课堂上听老师讲过,却从来就没有亲身体验过,来到了这里才知道,原来,其中还有很大的学问呢。还有很多东西需要学习,书本上和老师所讲的只是其中一部分。
    不知在人才市场投递了多少分简历之后,才会有一个面试机会,这样的面试机会又多么的具有竞争啊。在现在这个社会,这样的竞争是可想而知的。
    在不知经历了多少次面试之后,终于有公司愿意给我机会让我去工作,想想当时是多么的激动,高兴的不知所措,终于找到了工作了,那种感觉很奇妙,无法形容,可马上又想到,自己什么都不懂,又担心自己做不好,很矛盾。就这样,带着矛盾的心情,我开始了我的实习工作。
    时间飞快,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
    三、工作内容
    1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给我们业务部,做一些细节上的了解,实习报告《外贸业务员毕业实习报告》。
    2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。
    3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。
    4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。
    5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
    6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
    7、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
    8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
    9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
    10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
    选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼"坐"功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
    四、实习总结
    棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再"从头开始"。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
    业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
    在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
    个人实习工作总结5
    经过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也让我认识到了会计工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的提议,不要太过急燥,要对自我所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手本事,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我明白工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里(,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗
    实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作提议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,职责心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
    从3月x日到5月x日止,将近两个月的实习生活圆满结束,实习期间我收获了很多,不但巩固了自我的理论知识,提高了自我的实践经验,也学到了踏入社会和作为会计从业人员应当具有的职业操守。这为我即将入社会,参与工作供给了一笔宝贵的经验,为以后的发展建立了良好的基石。
    应当认识到理论联系实际的重要性。虽然在学校里已经学习了有关会计的操作流程,操作方法等,可是在实习过程中还是有所不一样的,更加灵活,更加清晰了工作工具的操作,原始凭证的填写,发票的开具,做账的流程,抄税报税的步骤等,让我受益匪浅。我们应当在学好理论知识的前提下,注重实践的重要性,把两者有机的结合起来才能够胜任财务会计工作。这也就要求我们要不断拓宽学习领域,与时俱进,紧跟政策法规的脚步。
    实习让我成长,明白了足够的耐心和细心是做好财务会计工作的保障。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷,出现数字疲劳,以致于登账登时错漏百出。越错越急,越急越错,这就构成了恶性循环。之后意识到做任何事情都应当平心静气,仔细研究,用心积累经验,才能提高效率。所以,做账切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
    在工作中还应当勤学好问,真诚待人。会计部门是单位的核心部门,对下要手机会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,这是一个相互交流,相互合作,相互依存的关系。作为会计人员要协调好相互间的工作关系,具备正确的心态和良好的心理素质,真诚待人。在工作中要不断积累经验,虚心向他人求教,提高业务水平,学习法律知识和会计准则,遵纪守法,掌握最新的会计要领、法律以及税法规定,实现社会价值、个人价值和企业价值。
    在此次的实习过程中,我也发现了自身的不足,以前我总以为自我的会计理论知识比较扎实,正如所有工作一样掌握了规律然后照葫芦画瓢就行了,此刻才发现会计其实更加讲究的事实际操作性和实践性,离开实践就为零。在遇到工作上的困难时容易急躁,原先会计工作就需要平心静气,细心和耐心。我会更加努力的经过不断的实践来弥补自身的不足,飞向远方,去追逐我的梦!