酒楼前台接待工作职责

    随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率逐渐增多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体。下面是小编整理的酒楼前台接待工作职责，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。
    
    酒楼前台接待工作职责1
    1、负责公司前台接待及电话接转;
    2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
    3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
    4、受理宴会预约，协调宴会时间，下发宴会通知，布置宴会场地;
    5、负责订餐安排及与快递公司的联系;
    6、负责主管交办安排等各项工作;
    7、完成上级交给的其它事务性工作。
    酒楼前台接待工作职责2
    1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客的用餐预定并加以落实;
    2、礼貌用语，详细做好预订记录;
    3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
    4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
    酒楼前台接待工作职责3
    1.主要负责公司内部接待工作，客户和贵宾用餐接待和用餐服务，负责好接待工作事务;
    2.上级领导安排的其他事务工作;
    酒楼前台接待工作职责4
    1.负责前台导医团队的现场管理;
    2.负责前台导医团队的服务标准建设和培训;
    3.协调相关部门改进工作，提高客户满意度;
    酒楼前台接待工作职责5
    1、客人到来时微笑迎客，正确指引客人的消费位置;
    2、耐心解释客人的咨询，介绍酒楼的基本情况;
    3、接受客人的预订，准确无误地记录预订信息。
    酒楼前台接待工作职责6
    1、快速、周到热情地问候和接待进入展厅的客户，联系销售顾问跟进
    2、分类整理到店客户信息，完成客流数据汇总和需求分析等报表
    3、协助市场活动布置和客流数据录入
    酒楼前台接待工作职责7
    1、按时上下班，着装整齐，保持仪容、仪表良好;
    2、做好引导客人、带位的工作，做好预定记录;
    3、具备一定的服务意识，有无经验均可;
    4、认真完成上级主管交待的工作。
    酒楼前台接待工作职责8
    1、为客人办理入住、退房，包含贵重物品、车辆登记提示。
    2、推销客房，推销入住客户办理会员卡。
    3、记录，处理业主投诉等。
    4、查看交班记录，了解未完成工作情况。
    5、检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记。
    6、分析房间误差原因，检查有无超越权限的房价签字。
    7、了解宾客到店，离店情况。
    8、了解当天客房情况。