客房服务员卫生职责

    客房服务员需要按照领班安排认真做好客房清洁，准备好各种用品，确保正常营业使用;在楼道遇到客人应主动、热情打招呼，使顾客有宾至如归之感。下面是小编整理的客房服务员卫生职责，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
    
    客房服务员卫生职责1
    1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
    2、严格按职业标准做好工作。
    3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;
    4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
    5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;做好楼层卫生工作和布件工作
    6、认真完成领导布置的各项任务
    客房服务员卫生职责2
    1.规范着装，保持良好的仪容仪表，在客房区域保持安静。
    2.礼貌待客，遇到客人微笑问候，提供温馨的服务。
    3.做好楼层钥匙的领用、保管和交接工作。
    4.按照工作流程和操作标准，每天清洁客房，确保符合酒店要求。
    5.按照标准要求，严格对物品和设施进行清洁和消毒。
    6.认真完成计划卫生工作。
    7.发现宾客遗留物品，及时报告并上交。
    8.清洁客房时发现设施设备的故障和损坏，立即报修。
    9.做好布草的收发，盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。
    10.积极完成领导布置的其他任务。
    客房服务员卫生职责3
    1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务;
    2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收;
    3.负责杯具的清洁与消毒工作;
    4.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;
    5.完成易耗品的每期盘点工作;
    客房服务员卫生职责4
    1、了解住客的客情动态，负责本楼的对客服务工作;
    2、做好安全防火工作，确保工作区域内的客人及财产安全;
    3、服从领班的工作安排，按照工作程序合理安排卫生员清洁各类房间，为客人提供舒适的居住环境。
    客房服务员卫生职责5
    1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，添加易耗品;
    2.负责三件套换，不需要洗，杯具清洗;
    3.完成领导交办的其它工作任务;
    客房服务员卫生职责6
    负责客房和公共区域的保洁工作
    负责对设施设备日常异常报告
    遵守公司规章制度
    客房服务员卫生职责7
    1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
    2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;
    3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，把工作车及清洁工具归位放好;
    4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
    客房服务员卫生职责8
    1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
    2、接听电话，答复住客咨询或要求。
    3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
    4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
    5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
    6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
    7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
    8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁;
    9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
    10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
    11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
    12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
    13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
    14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
    15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
    16、爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。