售后内勤有什么工作职责十篇
售后内勤有什么工作职责
一、岗位职责的作用意义
1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;
3.提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;
4.组织考核的依据;
5.提高工作效率和工作质量;
6.规范操作行为;
7.减少违章行为和违章事故的发生。
二、售后内勤有什么工作职责十篇
售后内勤负责负责售后部数据、资料的汇总、分类、保存。那么售后内勤有什么工作职责呢?下面是小编为大家带来的售后内勤有什么工作职责十篇,希望大家能够喜欢!
售后内勤有什么工作职责1
职责:
1、负责厂家和集团需要的售后数据及时准确地汇总和上报,
2、负责售后部月度数据整理并完成月度总结,更新售后看板,
3、负责售后业务相关的数据统计整理以及简单分析,
4、负责售后部会议纪要整理和发送,
5、负责维修工单和客户档案的管理,确保相关资料信息的安全性、准确性、完整性,
6、整编部门的各类文件并做好归档,
7、协助售后人员完善请假、调休,出差等流程,
8、负责售后部门的物品领用和发放管理,
9、其他临时性安排工作,
任职要求:
1、全日制大专以上学历,1年以上数据统计、文员工作经验;
2、年龄25岁以下;
3、具有一定的数据分析能力;
4、有4S店经验优先考虑。
售后内勤有什么工作职责2
职责:
1.项目部考勤统计
2.安装维修备件领用打包快递
3.各项目使用备件情况,对接仓库
4.百宝箱、维修箱检查表
5. 定位器检查表
5.竣工验收资料检查、收集归案、信息登记
6.各种内务信息记录
7.钉钉采购、用款等申请
8.办公用品申领、微信统计等日常事务
岗位要求:
熟练使用办公软件、思路清晰、善于思考、勤于记录,安、稳、沉。
售后内勤有什么工作职责3
职责:
1、负责收集、处理汇总售后部的日常数据,填报相关报表,保证数据的准确性、及时性;
2、对接和内部售后数据;
3、负责售后部的绩效核算以及其他后勤工作事宜;
任职资格
1、本科及以上学历,具有一定数据处理能力,逻辑思维强;
2、熟练使用办公软件;
3、工作仔细认真,有责任心,能承受较大的工作压力;
售后内勤有什么工作职责4
岗位职责:
1、提醒客户续交职保费;
2、为客户办理各种保全服务;联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务;
3、帮助客户办理理赔业务,减少客户理赔时间、提高理赔时效;
4、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;
5、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度;
6、对客户的原有保单做保单讲解,从而发现保障缺口并对客户提出合理化解决方案。
任职要求:
1、年龄20--45周岁之间,可接受应届毕业生。
2、全日制大专以上学历,男女不限;
3、性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧;
4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心,具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神,具有一定的管理或团队领导经验;
5、从事过金融、保险、管理、法律或销售相关工作经验者优先。
售后内勤有什么工作职责5
岗位职责
1.售后安装/维修等服务信息派工网点,并监控处理完成;
2.售后系统信息处理及登记
3.全国售后网点监督管理及考核;
4.公司近期主要工作的推进;
5.与其他部门协作推进提升服务质量;
任职要求:
1.大专以上学历,专业不限,电子商务、客服、管理类优先;
2.对待工作积极主动,责任心强,踏实稳重;
3.学习能力强,善于沟通,有一定的逻辑思维和分析能力;
4.熟练使用office办公软件及日常办公设备;
5.能独立完成工作,并有团队协作意识;
6.有工作经验者优先,应届毕业生也可;
售后内勤有什么工作职责6
岗位职责:
1、根据品牌要求,学习、认同雷克萨斯服务理念。
2、负责订单信息系统录入、维护、以及汇总统计工作。
3、负责新车订单管理、执行工作。
4、负责订单的执行,并协调相关事项达成。
任职要求:
1、具有转科以上学历、统计、计算机相关专业。
2、具有高端品牌4S店售后内勤,计划员相关工作经验。
3、细心,对数字比较敏感。
4、具有较强的电脑操作技能、熟练使用办公软件。
售后内勤有什么工作职责7
职责:
1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品,客户经理服务的是高端寿险客户群体;
2、通过各类渠道,接触并筛选有效客户;
3、通过参与公司的各种培训,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈;
4、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务;
5. 负责协助分析客户的保险及财务状况;
6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;
任职要求:
基本条件:
1、22-40周岁,男女不限,大专以上学历,有金融专业知识,有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;
2、性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧,普通话标准;
3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先。
售后内勤有什么工作职责8
职责:
1、负责售后服务部、运营部日常材料采购
2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜
3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务
4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜
5、完成上级交个的其他工作
任职要求
1、大专及以上学历,男女不限
2、具备较强的服务意识和沟通表达能力,具备较强的协调组织能力
4、能适应出差
5、有了解挂车者优先考虑
售后内勤有什么工作职责9
职责:
1、按要求整理资料文件、接打电话和订单报价将客户订单转到生产部并协助发货
2、定期电话回访、了解客户及市场需求并对客户的反馈意见进行上报处理。
3、负责解答客户疑问。
4、负责协助销售经理和销售人员汇总销售数据;及时提供市场所需要的各类文件资料及样品,建立有效客户信息档案。
任职要求:
1、中专以上学历,性格外向、语言沟通能力强、执行力强、有责任心服从管理。
2、有销售内勤工作经验者优先。
3、熟练使用各种办公软件。
4、有基础普通话能力。
售后内勤有什么工作职责10
职责:
1、售后服务:做好公司质保内售后产品的服务;
2、售后问题的汇总与分析:对反应的售后问题进行记录、汇总,并对问题进行分析;
3、售后客户人员资料录入系统;
4、售后库存出入库存的登记与管理,标记清楚,做到账务相符;
5、电话回访客户;
6、其他事项的处理。
职位要求:
1、 电脑操作熟练
2、细心、诚实、稳重,处事果断、公正、灵活;
3、具有独立的沟通、协调能力,具亲和力,善社交;
4、善于沟通,处理能力强。