护理部工作计划范文2022


    时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!此时此刻我们需要开始制定一个计划。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家整理的关于护理部工作计划范文,希望对您有所帮助!
    
    护理部工作计划范文1
    人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了进取贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20__年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订20__年护理工作计划:
    一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
    (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
    1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
    2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
    3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
    4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情景。
    (二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
    1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
    安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
    (三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可经过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
    二、加强护理管理,提高护士长管理水平
    (一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
    (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
    (三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
    三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
    (一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的本事,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
    (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
    (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改善,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出团体第一、二、三名。
    (四)加强护理过程中的安全管理:
    1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关职责。
    2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的.管理,明确带教教师的安全管理职责,杜绝严重差错及事故的发生。
    3、强化护士长对科室硬件
    设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,坚持设备的完好。
    四、深化亲情服务,提高服务质量
    (一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
    (二)注重收集护理服务需求信息,护理部经过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改善措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作进取性。
    五、做好教学、科研工作
    (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
    (二)各科护士长为总带教教师,重视带教工作,经常检查带教教师的带教态度、职责心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情景,做好出科理论及操作。
    护理部工作计划范文2
    在护理部的监督与管理下,秉承医院的宗旨及发展要求,内科在过去一年里经过不懈地努力取得了工作的圆满完成。由于我院内科的特殊性及护理工作的繁杂性,内科护士总显得忙碌而又疲惫,但我们忙碌而不失分寸,疲惫而觉欢乐,在即将到来的20__年,特制订了如下工作计划:
    一、学无止境,永不止步。
    1、引进新知识,学习新技能。在原先轮流主讲的基础上进行形式改变,如进行课件比赛,每月评出最佳主讲人并予必须奖励;邀请医生授课,传播新知识,新技能,互相学习促进,做好相应记录以备查阅。
    2、知识竞赛,技能比拼。护理的实施一向以“三基”为指引,所以,加强三基训练是有必要的。可轮流出题进行知识抢答,定期进行操作比武,以温固基本知识,强化专业技能,增强我科护士文化软实力。
    3、做好传帮带,和谐好氛围。高年资护士应做好低年资护士的轮转工作,做好带教计划,促使其迅速成长,以成为科室重要力量,以便为病人供给更好的服务。
    4、引进同时要走出去。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
    二、护理安全长抓不懈
    1、严格交接班,及时准确记录。对低年资护士加强管理,规范交接班及护理文书的书写,切实做好护理安全管理工作,不定期进行
    安全隐患检查,不断防范与改善,以减少护理不良事件的发生率。
    2、严格查对制度。做护理操作时,应进行双人查对,并采取多途径查对,做到有效查对,杜绝差错事故发生。
    3、做好基础护理,加强病房管理。由于卧床病人较多,基础护理的工作量自然就多了,做好各项基础护理,以使病人安全舒适是我们的目标。另外,应加强对陪护的管理,并进行规范化培训,以配合护士为病人供给更优质的服务。
    三、持续特色专科的建设
    我科是糖尿病重点专科,其资料与形式也在不断丰富,我们的护理工作在未来还有很大的发展空间,所以,我们不应当取得了一些成效就停下前进的脚步。
    1、我们将持续开展品管圈活动,以在实际工作中发现问题并集思广益解决问题。
    2、不断培养专科护士,以带领科室不断发展。
    3、规范治疗,创造自我的特色项目
    4、在之前的基础上加强与病人的互动,加强健康宣教,增加家庭访视率
    以上是我科20__年的护理工作计划,期望得到医院及护理部的支持与鼓励,同时也期望得到我科全体医生和护士的大力支持与配合,同心协力完成工作!
    护理部工作计划范文3
    __年继续以“病人为中心,以质量为核心,以安全为重点、以满意为目标”,以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础,落实各项护理管理制度,丰富优质护理服务内容,不但完善,持续改进,把各项工作落到实处,现将护理工作计划制定如下:
    一、加强科学管理,提高护理质量。
    护士长及质控小组,经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,增强全员参与质量管理的意识。
    1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标。
    2、坚持走动式管理,每天到病房巡查,发现问题及时反馈和整改。
    3、每月召开护理安全会议,全院安全大检查不少于4次。
    4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
    5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
    6、坚持年有计划,季度有安排,月有重点,继续进行每月一次护理业务知识培训,每季度一次三基知识考试,努力提高业务技能。
    二、优化服务流程,改善服务态度。
    1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。
    2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通,做好出入院宣教工作及健康教育宣传工作。
    3、不定期召开工休座谈会,通过与病人交谈,发放满意度调查表,征求病人及家属意见,获取病人的需求及反馈信息。
    4、加强服务意识教育,当班护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好病人入院告知、健康教育指导。
    5、继续进行立体式护理满意度调查,合格率达90%以上,被点名表扬者给予奖励。
    6、弘扬团队精神,树立先进典型,展现护士风采,在“5、12”期间表彰先进护士。
    三、防范护理风险,保障护理安全。
    1、落实护理质量管理制度,如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
    2、履行护理质量管理职能,认真执行护理不良事件上报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析,以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究护士长及个人的有关责任,减少护理缺陷的发生。
    3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度,规范床头卡安全标示。
    4、规范护理文书书写,定期进行护理记录分析,减少安全隐患。
    5、加强重点病人管理:如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估,做为交接班时讨论的重点,引起各班的重视。
    6、加强重点环节风险管理,如夜班、中班、节假日等。合理排班,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,同时注意培养护士的慎独精神。
    7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发事件的应急能力。
    8、加强安全管理:如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
    四、加强业务培训,提高技术水平。
    1、组织护士分阶段学习《应急预案》、《操作技能》、《基护》、《疾病护理常规》以及《护士条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等,做到有计划、有落实、有考核、有评价。
    2、加强急救技能的培训与考核,熟练掌握急救药品及仪器的使用。
    3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。
    4、加强基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
    5、加强医院服务礼仪学习,强化护士文化意识。
    6、学习相关的法律、法规,提高风险防范意识。
    7、第月组织一次护理大查房,应急测试,病例讨论。
    护理部工作计划范文4
    20__年,门诊护理工作将紧紧围绕“医院等级评审”相关要求及护理部、门诊部有关精神,结合门诊护理实际情况,以质量、安全、礼仪、服务、管理、绩效作为第一要务,进一步巩固开展优质服务活动所取得的成果。坚持以“以病人为中心”“以人为本”的服务宗旨和管理思路,加强护理服务质量的管理与提升,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力,为加快医院的发展做出应有的贡献。现制定20__年护理工作计划如下:
    一、年度工作目标
    1、三基理论、护理操作合格率≥95%。
    2、消毒隔离合格率100%。
    3、急救物品、器械完好率100%。
    4、差错事故发生数“0”。
    5、护理安全管理≥95分。
    6、导诊合格率100%。
    7、分诊合格率≥98%。
    8、仪容仪表合格率100%。
    9、健康教育覆盖率100%。
    10、健康教育知晓率≥90%。
    11、门诊护理质量≥95分。
    12、各种登记本书写质量100分。
    13、护理规章制度执行情况100分。
    二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
    1、将各项规章制度落到实处,检查、监督到位,并有监督检查记录。
    2、强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时及时提醒,将问题解决在萌芽状态。
    3、合理利用人力资源,加强重点时段的管理,合理排班,以满足病人需求为目的:如节假日、患者高峰时段等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
    4、加强新护士的培训、学习、教育,提高她们的专业能力。
    5、加强护理人员自身职业防护:组织学习相关知识,落实职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
    6、完善护理紧急风险预案,注重培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力,尤其是门诊就诊患者,一旦出现紧急状况,能迅速做出正确、及时、完善的处理,为挽救患者生命争取抢救时机。
    7、完善与护理服务的数量、质量、技术难度、患者满意度相挂钩的绩效考核制度,建立稳定护士队伍、充分调动护士积极性的激励机制。
    8、鼓励主动报告护理安全(不良)事件,并对每起不良事件如实登记并组织讨论,分析原因,吸取教训,提出并落实改进措施。
    三、积极创新改善服务措施,提高护理服务内涵。
    1、继续落实护士行为规范,加强群体形象要求,要求护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。落实文明用语,做到接待患者要有问候声、咨询声,操作配合要有感谢声,不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,经常主动询问患者否需要帮助等,不断提高护士的文化素质和修养。
    2、严格执行首问负责制,切实帮助患者及时解决问题。
    3、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
    4、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
    5、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
    6、优化服务流程,提高护理服务的连续性、协调性、整体性,面向社会提供高质量、无缝隙的护理服务。
    7、根据专科患者疾病特点优化健康教育内容和形式,为患者提供心理与健康服务。
    8、定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。认真落实服务质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题,不断提高患者的满意度。
    四、落实护理质量质控,实现护理质量持续改进。
    1、充分发挥护理质量控制小组的作用,增强全员参与质量控制的意识,激励护士的工作积极性,在抓好环节质量控制上发挥个人能动性。
    2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
    3、护士长定期与不定期进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的护理质量意识。
    4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
    5、认真组织学习、牢记并提问岗位职责,严格履行,自觉按照质量标准与职责落实各项工作,做到慎独。
    6、加强护理服务过程的标准化管理,突出对科室职能,对护理服务质量进行全过程的监督。
    7、规范抢救车和抢救器械管理,使之时刻处于应急备用状态。
    四、加强院内感染管理
    1、认真落实医院控制感染管理的各项规章制度及措施。
    2、积极配合好控感办、护理部的考核,针对薄弱环节及出现的问题积极改进。
    3、按照院内感染管理标准,重点加强一次性无菌物品管理、医疗废物管理、各消毒液浓度监测、手卫生实施等,定期组织学习,并进行了专项考核,科室控感小组能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
    4、有专人负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
    五、落实“三基”培训计划,更新专业理论知识与技术水平,提高护理人员整体素质。
    1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月集中理论培训两次,各科组织理论考试和技术操作考核。按NO-N3级护士分层或全体参加培训,以实现门诊护士分层培训学习和管理。
    2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、急救知识、专科理论知识、院内感染知识等。
    3、经常学习护理紧急风险预案知识,进行急救技术和应急预案演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,提高护士应急能力。
    4、通过科室推荐,选拔护理骨干人员,定期培训学习,安排护理讲课任务。
    5、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,培养护士学习、科研意识,不断提升护理人员专业素质。
    八、实习带教
    按照实习大纲严格带教,杜绝不良反映及差错事故,做到带教培训规范化。
    1、认定护师及以上职称或高年资护士为带教教师,严格执行带教纪律与制度。
    2、认真落实实习计划,严格出科考试。
    3、定时检查实习生工作情况,检查带教质量,严格落实考核。
    4、定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。每月评选、上报优秀带教老师及优秀实习生。
    九、其他
    1、积极配合做好医院等级评审前的各项准备、整改工作,全力以赴迎检。
    2、积极、按时完成院、护理部、门诊部交给的其他工作和任务。
    3、鼓励护理人员积极参与各项活动,努力提高护士个人素质,增强团队凝聚力,营造和谐的护理团队。
    护理部工作计划范文5
    又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。计划也是新的突破:
    一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
    细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,__年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
    二、规范业务查房,提高查房效果。
    改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
    三、加强业务学习,提高整体专业水平。
    加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
    四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
    设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
    五、申请护理科研项目,开展科研工作。
    已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。