秘书主要工作内容介绍


    职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容,下面小编给大家介绍关于秘书主要工作内容的相关资料,希望对您有所帮助。
    秘书主要工作内容
    1、辅助决策
    (1)辅助决策的含义:在决策过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。
    (2)辅助决策的特征:体现在以下几个方面:
    辅助内容的综合性
    辅助时间的经常性
    辅助环节的全过程性
    (3)辅助决策的原则
    超前原则
    定位原则
    信息原则
    谏诤原则
    (4)辅助决策的过程
    协助领导确定目标
    协助领导设计方案
    协助领导评优选优
    协助领导实施反馈
    2、协调关系
    (1)协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。
    (2)协调关系的特征
    从属性
    广泛性
    间接性
    (3)协调关系的原则
    政策指导
    客观公正
    平等协商
    注重整体
    灵活适度
    (4)协调关系的过程
    摸清情况
    找出症结
    恰当协调
    督促落实
    检查反馈
    3、处理信息
    (1)处理信息的含义:信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信号中的内容。
    (2)处理信息的原则
    及时性原则
    保真性原则
    适用性原则
    预测性原则
    (3)处理信息的内容
    历史信息
    上级信息
    内部信息
    公众信息
    社会信息
    (4) 处理信息的过程
    信息的收集
    信息的加工
    信息的传递
    信息的反馈
    信息的储存
    4、办理事务
    (1)办理事务的含义:事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。
    (2)办理事务的特征
    综合性
    服务性
    繁琐性
    突击性
    (3)办理事务的原则
    被动中求主动
    原则中求灵活
    繁杂中求规范
    (4)办理事务的程序
    自然程序
    理论程序
    指令程序
    法定程序
    技术程序
    习惯程序
    【(二)秘书的职责】
    大致也有以下11个方面:
    日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)
    接待事务(来访接待、安排服务等)
    会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)
    行政事务
    信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)
    调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择)
    文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)
    写作事务(各种文体的写作)
    协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)
    督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)
    其他领导临时交办的任务
    秘书工作要求介绍
    【(一)秘书工作的"四个转变" 】
    秘书工作"三服务"(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务)
    秘书工作应该发挥"四个作用"(参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用)
    实现"四个转变"
    1、从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策;
    2、从单纯地传递信息转变为综合处理信息;
    3、从被动服务转变为主动服务:
    4、从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求,即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展,而这也是发达国家秘书工作的特点。
    【(二)秘书工作的六个强调】
    强调调查研究工作
    强调信息工作
    强调信访工作
    强调协调工作
    强调督察工作
    强调党务、政务服务工作