关于前台接待的职责10篇

    前台接待要熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力。那么你知道前台接待的职责有哪些吗？今天小编在这给大家整理了一些关于前台接待的职责，我们一起来看看吧！
    
    关于前台接待的职责1
    1、为顾客办理入住、离店手续;
    2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
    3、处理顾客投诉及被安抚;
    4、提供客人叫醒、问询服务;
    5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
    6、销售客房，推广和销售会员卡;
    7、负责酒店房费和二次消费的收银;
    关于前台接待的职责2
    1、负责展厅前台顾客接待，分配到店顾客资源给予销售顾问;
    2、负责展厅客户流数据的监管及数据汇总编辑;
    3 、负责展厅环境巡查，并根据巡查发现的问题，对应转达相关负责人跟进;
    4、负责每月客流数据分析、归档; 负责展厅前台各项问题的初步对应，并将跟进转达相关负责人跟进;
    5、协助配合市场部开展的店内相关宣传活动;
    6、严格遵守集团和公司的保密规章、制度，履行与本工作岗位相应的保密职责，任何泄密行为造成公司损失，由本人承担相应的赔偿责任;
    7、遵守和执行公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程;
    8、负责完成上司交办的各项工作任务。
    关于前台接待的职责3
    1、负责接待到访来宾，登记、咨询和引见等接待工作。
    2、负责整理收发信件、快递、报刊、文件、快递等。
    3、负责接听、转接来访电话。
    4、配合其他同事保持公司环境的整洁舒适。
    5、配合完成与大楼物业的沟通接洽工作。
    6、配合重要会务支持工作。
    7、完成给领导交办的其他工作。
    关于前台接待的职责4
    1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
    2、进店客户接待，客户需求分析，判断客户意向;
    3、收发公司邮件、报刊、和物品，并做好登记管理以及转递工作;
    4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括空调及电视等);
    5、协助公司员工的复印、传真等工作;
    6、展厅样品管理及公车管理;
    7、员工考勤管理;
    8、完成上级领导布置的其他工作
    关于前台接待的职责5
    1、访客接待工作(及时通知、待客礼仪到位，及时递送茶和及时清理洽谈室)及登记信息;
    2、前台管理、日常消耗品及相关办公用品的采购;
    3、快递费用核对准确、报销等事宜;
    4、前台区域环境维护(书籍摆放美观、环境整洁、无杂物堆放);
    5、负责管理会议室场所并做好会议场所环境维护。
    关于前台接待的职责6
    1、接电话及接待来访客户
    2、收费及记帐
    3、市场部Leads分配与记录
    4、网上Leads分配
    5、课程管理
    6、校内活动(示范课、英语角和讲座等)管理
    7、其他行政事务
    关于前台接待的职责7
    1、负责公司前台接待及电话接转;
    2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
    3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
    关于前台接待的职责8
    1.负责门店前台电话接听及来访顾客的接待和服务。
    2.负责客户档案管理及数据统计。
    3.协助新老顾客的维护与开发及睡眠顾客的激活，提升会员数量和质量。
    4.做好顾客项目预约及登记工作。
    5.完成上级交办的其它工作。
    关于前台接待的职责9
    1、接待来访人员，并做好登记;
    2、每月考勤录入，人事档案资料的汇总保存;
    3、员工的入职接待、报备，离职手续的办理及跟进：
    4、工作证等人事资料的准备;
    5、日用品及办公用品的的领用登记及采购等;
    6、桶装水的及时预定及清洁跟进;
    7、负责办公区域内卫生清洁的跟进工作
    8、负责各种信函、信件邮寄及扫描、复印等文书工作;
    9、配合各部门主管与上级安排的各项事宜
    关于前台接待的职责10
    1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
    2、推行公司各类规章制度的实施;
    3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;
    4、管理劳动合同，办理用工、退工手续;
    5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
    6、负责管理人力资源相关文件和档案。
    7、会议记录的制定，公司文件类别处理，节日通知发放