前台经理职责内容

    前台经理需要负责公司电话接听、接转、收发传真、文档复印等工作;具有优秀的沟通能力、表达能力及较强的保密意识;以下是小编精心收集整理的前台经理职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
    前台经理职责1
    (一)电话咨询接待、来访接待、咨询及登记记录。
    (二)校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。
    (三)校区日常费用的收取。
    (四)新生入学前的测试及评卷分析。
    (五)教师电话回访抽查监督。
    (六)信息报表的制作与上报。
    (七)日常市场活动的配合及参与。
    (八)学校相关信息的整理与管理。
    (九)协助主管进行日常的管理工作。
    (十)配合学校老师完成学校各项工作。
    前台经理职责2
    1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
    2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
    3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
    4、协助公司员工的复印、传真等工作;
    前台经理职责3
    1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误;
    2、负责来访客户及应聘人员的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌
    3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等;
    4、日常事务性行政工作。
    前台经理职责4
    1、接待客户来访;(准备茶水、水果等);
    2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
    3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
    4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
    5、完成上级领导交办的其他任务。
    前台经理职责5
    1、按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务; 2、负责访客、来宾的登记、接待、引见;
    3、熟练掌握公司概况，回答客人问询。
    前台经理职责6
    1.负责接待来访人员，做好登记;打理好公司形象，保持干净，美观;
    2.负责处理进出货物登记、统计，收发快递，整理订单资料入库，出库;
    3.负责公司交待的其它事物，服从安排。
    前台经理职责7
    1.负责前台接待、总机接线等相关事宜。
    2.负责公司水、加班餐等日常结算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。
    3.统一收发公司各类快递、文件、书报刊物等，做好管理及签收等工作。
    4.负责日常办公用品的采购、使用、发放等管理工作。
    5.统筹管理公司的会议室、协调安排会议室的预定使用。
    6.了解全公司的座位安排、定期更新公司网站上的相关信息。
    7.完成其他需要的辅助性行政工作。
    前台经理职责8
    岗位职责：
    1. 严格执行管理公司的各项规定。
    2. 全面负责白班所有督导工作。
    3. 监督店内各岗位工作，不足的地方及时改正。
    4. 掌握店内各岗位的工作流程。
    5. 检查前台发票使用，登记准确完整，监督和管理前台治安软件上传，入住登记及访客登记工作。
    6. 积极解决处理客人投诉。
    任职资格：
    1、大专以上文化程度，形象气质佳;
    2、两年以上宾馆及酒店的相关工作经验，25-40岁;
    3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;
    4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
    工资待遇：底薪+满勤奖+目标奖+工作餐
    前台经理职责9
    一、岗位职责：
    1、合理处理顾客投诉，以顾客为导向，提高门店的服务水平;
    2、管理门店服务台、收银和金库，确保前台区域良好的营业秩序;
    3、各项业务操作符合公司的流程和制度，包括投诉处理、销售退货、存包管理、广播管理、赠品管理、礼品包装、发票服务、咨询服务、会员卡办理及积分管理、便民服务;
    4、提高收银效率，减少收银差错率;
    5、负责营业款和备用金管理和安全，定期抽查收银备用金及零钞储备情况;
    6、控制部门费用，加强收银台防盗管理，防止商品从收银台流失;
    7、负责收货部的工作，监督核查收货流程;
    8、完成领导交办其它的工作。
    二、任职资格：
    1、有商超前台工作经验者优先;
    2、普通话流利，本人地优先。
    3、抗压性强，有较好配合度及执行力;
    4、具备电话及文字沟通礼仪、擅于沟通协调、能积极、耐心及细心的处理问题;
    5、熟练用办公软件(WORD、EXCEL);
    6、可接受轮班制。
    前台经理职责10
    岗位职责：
    1. Participate in receptionist’s daily routine.
    协调并参与前台主管以及员工的日常工作。
    2. Ensure receptionist’s daily routine completed follow the FD standard.
    确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行。
    3. Find out and correct the mistakes from receptionist’s daily routine.
    监督并指出前台员工的非正规操作。
    4. Coordinate controlling the department.
    协调部门内部关系，维护部门团结。
    5. Make up the training schedules and action according to it.
    制定部门培训计划，并根据计划组织员工进行培训。
    6. Room controlling.
    控制当日以及即将到来的可见房态，并与销售部以及全天候服务部协调沟通。
    7. Communication with other department heads.
    负责与其他部门的主管沟通，协调。
    8. Clean the PM folio monthly.
    定期检查并更新假房房号以及清理假房帐。
    9. Check all the reports before they were reported to the FOM.
    在向房务总监汇报之前检查所有前厅部的报告。
    10. Assist FOM make the monthly report and the budgeting.
    协助房务总监制定月度报告数据以及预算。
    11. Assist FOM to manage the GSMS’ daily routine.
    协助房务总监管理并指导宾客服务经理的日常工作。
    12. Handle all the emergency case.
    处理重大突发事件以及内部纠纷，客人投诉等。
    任职要求：
    1. Minimum 4months’ experience
    4年或以上相关工作经验。
    2. At least 2 years management
    从事2年以上管理工作。
    3. At least 1 foreign language
    精通至少一门外语。